下榻6千多元墾丁飯店無室內拖 住客批:買百元禮包拿一堆不需要備品
圖爲飯店內需額外花100元買的一次性備品禮包。擷自「爆料公社」
一名梁姓網友日前在臉書社團「爆料公社」中抱怨,自己二訪一間位於墾丁的飯店,在房費6千至7千元的情況下,連室內拖鞋都得再額外花費100元才能享有。原PO同時在該飯店的Google評論中留言,表示雖然法規對一次性備品中的室內拖鞋還沒有明確指示,但還是頭一次遇到飯店連室內拖鞋都不提供,坦言對這家飯店有點失望。
原po認爲,若是不提供一次性的室內拖鞋,至少也該有永久性拖鞋供住客選擇要不要穿,如果「覺得噁心不想穿的人,要購買再說」。再者,爲何他在帶齊一次性備品後,還要額外花100元購入一包禮包,買來一些不需要的東西。
原po附圖中的100元套組內,除了原po需要的室內拖鞋,另外還包括牙刷、肥皂、梳子、浴帽、刮鬍刀、牙線棒等一次性用品。
原po稱,向飯店服務人員反映後,對方仍舊請他購買這個備品的套裝組,說沒有單賣拖鞋的方案,讓他最終還是忍痛買下,但忍不住再度諷刺道:「這種顧客抱怨處理也是蠻優秀的。」
原po表示,自己是無法接受髒鞋子一直在室內踩的人,他們一家四口入住,最後僅幫穿着布鞋的人買了一雙室內拖鞋,而其他穿着涼鞋的人則仍舊穿着原本的鞋子在室內走動。
針對該飯店未提供室內拖鞋備品的規定,也有網友在Google評論中表示,「備品用買的,室內拖鞋加一支牙刷賣100元,真敢賺」、「說好聽是響應環保,說難聽是增加飯店另外的收益吧,室內沒拖鞋要自己帶,沒牙刷也沒礦泉水,這價錢什麼都沒有,下次不來了,連瓶水都沒有」。
針對房內無提供室內拖問題,TVBS新聞訪問到飯店營運副總,指出飯店已公告自10月1日起不再提供一次性備品,從去年就預告會兩階段實施,備品包不拆售是爲了配合規定,至於永久性室內拖鞋,則是考量到衛生問題難以提供,副總並稱,一般飯店也不會有永久性室內拖鞋。
根據環境部環境管理署「一次用產品源頭減量宣導網」所公告的旅宿用品管制規定,管制品項包括液態盥洗及保養用品和個人衛生用品在內,皆未寫到室內拖鞋。