席夢思日比谷旗艦館 坐穩日本高級地段搶市佔
位在日本東京中心的銀座日比谷一區，彙集了流行配件、生活家居等各高檔名牌，是當地的精華地段，具有一定的集客力與消費力，而在亞洲以頂級牀墊爲定位、採取精品方式經營的日本席夢思，於2003年在該地段開設品牌第一家旗艦店後，其他牀墊同業陸續跟進，使該區域成了精品牀墊的必爭之地。
▲席夢思日比谷旗艦館位在東京中心精品彙集的銀座日比谷一區。（圖／記者洪菱鞠攝）
席夢思在日本總共有7間旗艦店，日比谷店爲首間旗艦館，室內空間達326平方公尺，主要陳列商品、溝通品牌以及與百貨通路相互合作，像是服務百貨公司因陳列空間而有更多需求的消費者，提供舒適的體驗和選購環境。目前館內共展示16組牀組、9組進口沙發及家居休閒椅Fjords系列等。
▲目前館內共展示16組牀組，包括145週年日本紀念款Legend系列、能調節溼度的Smart Air Comfort、受歡迎的LUXE等。（圖／記者洪菱鞠攝）
日本席夢思社長伊藤正文表示，若持着舊有思維經營產品，認爲自己是「廠商」，而非「品牌」，只做產品銷售給批發商就完了，因此2003年在日比谷開了首間旗艦店，當時想法就是希望能開始建立自己的品牌，並以頂級爲定位發展，而銀座、日比谷是日本最高端區域，能夠進駐該地段開設旗艦店，不僅表示品牌是消費者所向往，對於品牌的好感度、高級程度也會往上提升。
▲旗艦館內還設置有貴賓休憩區、星空屋，以及測試全身與牀墊壓力指數的壓力毯測試專區。（圖／記者洪菱鞠攝）
而此模式隨後被複制到大阪、福岡，陸續成立各地的旗艦店，海外如臺灣、新加坡等地則是尋找百貨通路業者合作，瞄準高消費力客羣。近來日本席夢思把腦筋動到行銷活動上，嘗試與以往不同的創新突破，今年上半年便與迪士尼真人版電影《仙履奇緣》共同推出形象廣告，讓消費者自然而然的把牀墊和「DREAM」產生連結，加深對品牌的印象，也藉此打開年輕消費市場。
伊藤正文提到，以往的行銷方式是和電視廣告、雜誌、飯店合作，尤其許多飯店會在網站上註明所使用的牀墊品牌，而此次與迪士尼的合作完全是一種緣份，當時他們列出品牌清單，欲從中挑選合作對象時，發現席夢思來自於美國，形象和迪士尼較爲符合，因此主動聯繫，進而開啓雙方配合的契機。
在1987年由美國永久授權日本席夢思經營後，目前亞洲席夢思公司屬於日本Nifco Inc.集團公司旗下的子公司之一，在頂級牀墊策略、設立精品旗艦館、創新行銷等操作下，目前席夢思在日本高端市場中爲市佔第一，近兩年在臺灣市場均有大約11～12%成長率，高端市場中擁有至少30%以上的市佔率。