西門子的供應商關係管理

核心提示：在激烈的市場競爭中，企業除了承受來自客戶的壓力外，還受到來自競爭者和投資者等方面的壓力，企業爲了生存和發展必須不斷的改進與供應商的合作關係；而降低成本和保障供應，依然是企業採購實現的首要目標，實現這些目標的基礎，必須要有效地利用供應商關係。……（世界食品網-www.shijieshipin.com）

傳統的供應商管理以壓縮採購成本，獲得經濟利益爲主要目標，因此企業和供應商之間僅僅是價格驅動下的競爭關係，雙方合作注重當前的經濟效益而未顧及資源的使用效率，這種無共同利益驅動的合作註定只能是短期合作。今天，在激烈的市場競爭中，企業除了承受來自客戶的壓力外，還受到來自競爭者和投資者等方面的壓力，企業爲了生存和發展必須不斷的改進與供應商的合作關係；而降低成本和保障供應，依然是企業採購實現的首要目標，實現這些目標的基礎，必須要有效地利用供應商關係。1、採購從研發開始，讓合適的供應商參與產品研發。當企業引進高成熟度或中成熟度的供應商參與研發時，他們提供的信息可能會給營銷和工程部門提示發展新產品的可能性，並且成本優化。採購部門和合適的供應商爲研發小組提供部件的成本、價格、性能、市場可得性、質量和可靠性數據，採購部門與其他部門共同合作，選擇潛在供應商，被選中的供應商可能會參與設計。採購部門和合適的供應商可以爲每一種方案提供原材料經濟性和可得性的建議，採購部門可以提供關於“內部生產”的成本，可得性和材料質量的數據，也可以提供“外購”的成本，質量可靠性的數據，從而設計更切合顧客的需要，並且通過選用質優價低的零部件，使產品的成本得到控制，滿足顧客對性能價格比的需要。西門子的高級採購工程部門能夠起到從設計源頭上壓縮採購成本的作用。如果設計原型中一個元部件的價格是11個歐元，但目標價格只有6個歐元，那麼設計就要做相應的修改，用更少的元部件或用更加集成的元部件。有的時候，高級採購工程部門的任務就是用目標價格倒推成本2、細分採購流程，強化供應商的合作與管理在21世紀的採購管理中，供應商早已不是以前的小供貨商，而是企業的戰略聯盟者。對於這些不再俯首貼耳、有時甚至還會高高在上的夥伴們，如何才能讓他們爲西門子的業務做更大的貢獻？西門子的做法是細分採購流程，各司其職，強化供應商的合作與管理，按照採購的職能、權限及管理的層級，採購流程可細分的三種活動，不同的活動側重點不同，三者的協調使供應商的供給活動處於有序提高的過程中，保證了供應商的活力。3、“鮎魚效應”。西門子有時也會故意放一兩個新的供應商進場，打破原有的供應商競爭格局。新供應商更好的服務和更低的價格會迫使老供應商降低價格、提高服務,西門子就可以坐收“漁翁”之利。?需要採購資料和年終總結的可以加微信caigoustudy每年年底，西門子內部所有與供應商有過接觸的部門還會對供應商進行價格、物流服務和產品質量三方面的總擁有成本進行評分。成本最高的供應商，可能就會失去大筆訂單。在競爭面前，供應商自然會對自己的產品質量、產品價格、物流服務等，各方面嚴格審視，以期達到西門子的高標準嚴要求。4、供應商參與到產品的開發階段，實施標準化，以降低成本，實現高質量，減少提前期。?改變採購的短期思路，向長期、戰略的供應管理的思路發展，?提高標準化的程度，與選定的供應商建立長期合作關係。供應商的前期開發介入，利用供應商的專業知識在縮短開發設計週期，實現標準化，提高質量及減少產品前期投入等均有極好的效果，對於該類供應商應本着誰開發誰受益的原則，確保供應商的利益，增強公司的凝聚力。5、有效的供應商生命週期管理。任何的供應商，在事實上都具有生命週期，這是由供應商的優勢資源價值、採購方新產品開發、市場開拓策略以及成本持續降低等因素作用的結果。關注微信公衆號每天學點知識專欄免費領取採購資料和年終總結因此，在現有供應商的有效生命週期還沒有結束之前，尋找合適的供應商是一項長期並且經常性的工作。在這方面，西門子的做法也有值得借鑑的地方。當需要尋找新的供應商時，西門子會進行市場研究以找到合適的備選供應商。考察潛在供應商時主要從財務能力、歷史、技術背景、質量、生產流程、主要生產能力等方面進行評價。合格的供應商將參與研發或加入高級採購工程部門的設計工作中。試生產和試生產流程審覈，證明該供應商能按照西門子的流程要求生產符合西門子質量要求的產品。進行大規模生產的嘗試，確保供應商達到6西格瑪質量標準以及質量和生產流程的穩定性。如果大規模生產非常順利，進一步設立衡量系統，包括質量水平、服務表現等。如果不能達到關鍵服務指標，西門子會對供應商進行“再教育”。6、建立新產品的開發投資評審，避免短期投資行爲對於新項目的開發及投資，應該建立嚴格的評審程序。首先對獲得的市場需求信息應進行市場前景分析、成本測算、投資效益等方面的評估，以一系列的分析數據爲依據做出投資決策，嚴把投資關，以確保公司及合作供應商的開發利益，避免盲目開發給企業及供應商造成損失。