五部門發佈8項重點任務促智慧旅遊創新發展

長江商報奔騰新聞記者李璟

互聯網、大數據、雲計算、人工智能等技術加速創新，已日益融入經濟社會發展各領域全過程，也對文旅產業發展提出更高要求。

5月13日，文旅部、中央網信辦等五部門聯合發佈《智慧旅遊創新發展行動計劃》（下稱《行動計劃》），以促進數字經濟和旅遊業深度融合，加快推進以數字化、網絡化、智能化爲特徵的智慧旅遊創新發展。

《行動計劃》提出，提出到2027年，智慧旅遊經濟規模進一步擴大，智慧旅遊基礎設施更加完善，智慧旅遊管理水平顯著提升，智慧旅遊營銷成效更加明顯，智慧旅遊優質產品供給更加豐富，智慧旅遊服務和體驗更加便利舒適。

長江商報奔騰新聞記者注意到，剛剛結束的“五一”假期，各地出遊熱度不減，日益豐富的文旅產品供給不斷滿足人們更加多元的消費需求。其中，科技賦能、智慧旅遊成爲今年“五一”旅遊消費市場的新熱點。布草監測、智能巴士、智慧驛站、燈光調控……科技創新賦能景區智慧化升級，給遊客帶來一波波新的驚喜。

藉助數字技術，智慧旅遊也讓傳統旅遊煥發出新活力。據文旅部統計，“五一”期間，首批42家全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間消費較去年同期增長均超120%以上，總額超過2.2億元，消費人次超430萬人次。

據瞭解，本次《行動計劃》公佈了8項重點任務、共細化出20條具體內容，包括智慧旅遊基礎設施提升行動、智慧旅遊服務效能提升行動、智慧旅遊管理水平提升行動、智慧旅遊營銷效能提升行動、智慧旅遊產品業態培育行動、旅遊數據資源利用提升行動、旅遊數字化轉型提升行動、智慧旅遊創新人才培育行動等。

其中在提升基礎設施方面，《行動計劃》提出，改造升級信息基礎設施，加強5G+智慧旅遊協同創新發展。要用好新一輪大規模設備更新政策，推動旅遊應急指揮中心、智能閘機、景區智慧屏、票務系統、電子講解等進行改造升級。實施好“信號升格”專項行動，挖掘利用5G技術在視頻監控、實時傳輸、無人駕駛等方面的潛力和優勢，拓展旅遊領域應用場景。

《行動計劃》還提出，鼓勵發揮企業主體作用。聚焦旅遊場景應用，鼓勵支持企業研發生產智慧旅遊新技術新產品新裝備，打造具有競爭力和影響力的產品和品牌，擴大智慧旅遊供給。強化研發生產類企業在智慧旅遊產業鏈中的重要地位，激發企業技術創新活力，實施文化和旅遊企業培育計劃，培育壯大一批有較強實力、創新能力和行業影響力的智慧旅遊創新企業。

業內分析，隨着信息技術的飛速發展，智慧旅遊應運而生，成爲旅遊業發展的新趨勢之一。智慧旅遊利用大數據、物聯網、雲計算等現代信息技術，爲遊客提供更加便捷、高效、個性化的旅遊服務，提高了旅遊資源的利用效率，數字化的管理手段也提高了文旅產業的管理水平，更好地優化資源配置，提高資源利用率。