文旅企業帶動民宿品質升級

近年來，我國旅遊發展步入快車道，日益成爲新興的戰略性支柱產業和具有顯著時代特徵的民生產業、幸福產業。鄉村民宿一頭連着旅遊產業發展，一頭連着鄉村全面振興，具有廣闊的市場空間。爲搶抓這一市場機遇，許多文旅企業與鄉村旅遊資源豐富的地區合作，通過加強民宿品牌建設，打造新型鄉村休閒度假部落、旅居生活社區等，不僅有力促進了文化和旅遊消費升級，更爲鄉村全面振興注入新活力。

然而，作爲一種新業態，鄉村民宿質量、水平參差不齊，在硬件、軟件等方面還存在不少短板。比如，有的民宿選址不合理、設施不完善，遊客滿懷期待前往，落腳之後卻發現位置偏遠、衛生環境堪憂；有的民宿經營者品質意識不強、服務標準隨意，節假日坐地起價、漲價退單等情況時有發生。凡此種種，極大降低了遊客體驗，導致民宿品牌口碑下降，行業生態遭到破壞。同時，由於鄉村民宿經營主體規模小，抵禦市場風險能力較弱，而民宿建設前期投資較大，回報週期較長，資金不足也制約了民宿產業的發展壯大。

從這個意義上說，吸引更多文旅企業進入鄉村民宿產業，發揮其在運營、管理、服務、售後等方面的成熟經驗和產業帶動作用，打造更多高標準、高水平、規範化的鄉村民宿樣板，不僅有助於解決鄉村民宿投資不足問題，也能幫助鄉村本土民宿經營者改進經營方式，提升民宿產業整體發展水平。

文旅企業往往擁有較強的資源整合、跨界運營能力，對市場需求也更爲敏感。企業以遊客住宿場景爲核心向外擴展，創新打造“民宿+文創”“民宿+研學”等“民宿+”產品，能夠拉長民宿產業鏈條，更好實現民宿產業的綜合經濟效益。目前，在浙江、湖南等地，一些文旅企業整合地方特色文旅資源，打造新型鄉村休閒綜合體的實踐已經證明，這是提升民宿產業質量、推進鄉村共富的有效方式。

鄉村民宿不僅是居住空間，更承載着遊客對“詩和遠方”的想象。要更好滿足遊客的多樣化需求，經營者需要提高軟硬件設施建設水平，在服務上多下功夫，實現硬件有保障、經營有特色、管理標準化、服務品質化，使鄉村民宿成爲既具備功能性的住宿設施，又體現文化情懷的棲居空間，這是對經營者產品策劃、運營創新和用戶服務能力的全方位考驗。我們樂見更多文旅企業參與到鄉村民宿建設中，爲民宿產業、鄉村發展出一把力。（本文來源：經濟日報 作者：祝 偉）