文件曝光！亞馬遜欲每月 10 美元賣 AI 版 Alexa

2014 年亞馬遜推出 Alexa 時，面向消費者的語音控制智能助手這一概念還相當新穎。我們很多人曾想象過這樣一種日常生活：向藍牙音箱或手機裡的聲音提出問題、提出日曆相關請求、下達在線購物訂單以及其他指令，從而減少我們在最平凡任務上花費的時間。近十年後，事實證明，語音控制的智能助手在更多時候只是一種平淡無奇的新奇玩意兒，而非始終有用的技術形式。

亞馬遜正寄希望於人工智能來扭轉這一局面。傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）旗下的《華盛頓郵報》所審查的公司內部文件表明，亞馬遜計劃在今年 10 月推出由生成式人工智能驅動的 Alexa 版本。據備忘錄所述，Alexa AI 將會包含一個“智能簡報”功能，根據用戶的興趣，每天由人工智能生成新聞報道摘要。Alexa AI 還將提供“會話購物工具”，這一功能能夠幫助用戶找到新食譜，並且爲兒童提供聊天機器人。雖然這些新增功能或許能讓 Alexa 當下所提供的用戶體驗更爲流暢，但文件指出 Alexa AI 的本質是：試圖在擁有亞馬遜 Echo 音箱、太陽鏡、視頻顯示器等產品的用戶中推動“反覆參與”。

Alexa AI——或者不管它最終被稱爲什麼——每月將向用戶收取 10 美元。（那些不願意支付額外費用的人可以繼續使用“經典 Alexa”，它仍然可以免費使用。）這對亞馬遜而言也是一次恢復的嘗試：自從推出 Alexa 以來，該公司在一個沒有產生任何收入的項目上損失了數百億美元，收集的數據比任何其他智能助手都多，並且從一開始就表現不佳。

在過去的幾年裡，亞馬遜一直在努力讓 Alexa 變得更有用、更有吸引力和更有利可圖，例如 將其與機器人相整合（其中許多下個月將 停止使用），增加家庭安全功能（每年花費 60 美元），並向用戶告知 Alexa 專屬的亞馬遜零售交易。今年 6 月，有消息傳言每月 10 美元訂閱生成式人工智能版本的 Alexa，這或許能夠彌補 Alexa 的一部分鉅額損失。現在我們看到這個傳言成真了。