微軟雲端系統大當機!桃機部分航班受影響 報到改採人工劃位

桃機公司表示,部分航空公司離境報到系統無法電腦作業,已改採人工劃位方式進行報到作業。示意圖。本報資料照片

今(19)日下午13時19分,全球各地傳出電腦系統大當機,不論是電子、醫療、航空、飲食、金融、媒體公司等各行各業都受到嚴重影響。桃機公司表示,部分航空公司離境報到系統無法電腦作業,已改採人工劃位方式進行報到作業。

今日下午傳出,臺虎、樂桃、酷航系統都有問題,現場改爲手寫,平均延誤一至兩個小時。

臺灣虎航也在臉書公告,稍早收到Navitaire通知,目前使用Navitaire系統的航空公司部份服務,包括:購票、管理訂單、航班搜尋、客服中心等服務,皆受到影響且暫時停止服務,恢復時間尚待進一步的通知;各機場現場之航班作業及搭機報到仍正常執行,造成您的不便敬請見諒。

桃機公司表示,受到全球微軟系統異常影響,桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,連帶影響離境報到系統無法電腦作業。目前影響航空公司包括全亞洲集團、臺虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航已改採人工劃位方式進行報到作業,因爲達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。

臺灣虎航在官方粉專公告電腦系統受到當機影響。圖/翻攝自臺虎粉專