未來商業早參 | 阿里升級員工激勵政策，京東推出AI全能服務包

每經記者：劉雪梅 每經編輯：李卓

| 2024年3月12日 星期二 |

NO.1 阿里巴巴升級員工激勵政策：增加長期現金，加快股權歸屬

3月11日，阿里巴巴集團通過內郵宣佈升級員工激勵政策，在一次性年終獎金和股權之外，將引入“長期現金”作爲激勵方式之一。根據新的政策，自2024年4月1日起新授予員工的績效、晉升的股權激勵有兩項新變化，一是純股權激勵將調整爲“股權+長期現金”的激勵組合；二是加快股權歸屬和發放頻率，由原來的年度歸屬縮短爲季度歸屬。接近阿里人士透露，該情況屬實。

點評：阿里巴巴集團此次升級員工激勵政策是一項對內部人才管理和留才策略的重要調整。首先，激勵組合中加入“長期現金”選項，對員工而言，具有更爲直接和靈活的現金流激勵，能在一定程度上提升員工的即時滿意度和歸屬感。其次，加快股權歸屬週期，將對員工的工作績效產生更快速的正面反饋。這種方式更加契合當前快速變化的市場環境和激烈的行業競爭，能顯著提升員工的積極性。

NO.2 京東推出AI全能服務包，免費生成圖文、視頻和直播

據京東黑板報消息，3月11日，京東“春曉計劃”推出“AI全能服務包”，各類AI工具免費生成圖文、視頻和直播，號稱“幫助商家節省50%運營成本”。據介紹，商家可藉助“開店AI助手”完成開店和入駐，京小智支持7x24小時自動接待，“羚瓏”工具可實現秒級免費生成圖片，“京點點”支持秒級免費生成文案，支持AI生成視頻。此外，京東還支持免費數字人“智能代播24小時不間斷直播。

點評：京東推出的“AI全能服務包”體現了電商平臺在降低運營成本、提升運營效率上的新嘗試。免費提供AI工具服務有助於釋放商家的財務和人力資源，尤其是中小商家，其在視覺設計、內容生成和數字營銷等方面的投入壓力將因此得以減緩。這不僅能讓商家更專注於產品和服務本身的提升，也能在一定程度上提升整個電商平臺的服務質量和用戶體驗。然而，AI工具的應用效果和用戶的接受程度尚需觀察。如何確保AI生成的內容質量和品牌個性化的表達，是京東在推廣該服務過程中需要重點關注的問題。此舉對行業而言，可能會推動更多的電商平臺加大在AI技術領域的投入，以及對於商家服務模式的革新。

NO.3 瑞幸咖啡旗下小鹿茶南京公司註銷

天眼查App顯示，近日，小鹿茶（南京）有限公司經營狀態由存續變更爲註銷。該公司成立於2019年9月，法定代表人爲田伏苓，註冊資本1000萬人民幣，經營範圍包括餐飲管理，食品銷售，工藝品、咖啡用品銷售，自制飲品製售。股權全景穿透圖顯示，該公司由小鹿茶（廈門）有限公司全資持股，後者爲瑞幸咖啡（中國）有限公司全資子公司。值得一提的是，小鹿茶（廈門）有限公司對外投資的38家企業中，目前僅6家爲存續狀態。據悉，主打新式茶飲的小鹿茶，於2019年9月正式被瑞幸推出並獨立運營。有媒體2021年報道稱，小鹿茶門店被整合至瑞幸咖啡，出現門店招牌變更、菜單相同的現象。

點評：瑞幸咖啡旗下小鹿茶南京公司的註銷，預示着瑞幸在新式茶飲領域的戰略調整。從之前小鹿茶門店直接整合到瑞幸咖啡的舉動來看，公司可能在嘗試通過資源整合來優化運營效率和降低成本。瑞幸咖啡經歷過會計醜聞，品牌信譽受損，這或許是其子公司財務狀況不佳、運營困難的一個反映。此外，小鹿茶麪臨的市場競爭非常激烈，諸多新式茶飲品牌如奈雪的茶、喜茶等已佔據市場先機。瑞幸需要反思如何在新式茶飲市場中定位自己，是否能夠找到獨特的市場切入點和競爭優勢，同時加強內部管理，避免再次出現財務問題。