爲快樂買單！陸年輕人「情緒消費」崛起 虛擬商品成新寵

大陸年輕人的「情緒消費」崛起，許多賣家推出「愛因斯坦的腦子」虛擬產品，下單後客服會通過聊天界面給顧客加油打氣。（圖／翻攝自淘寶）

隨着大陸年輕一代成爲消費主力軍，他們對情感滿足和精神享受的需求日益旺盛。從「買一個讓自己開心的商品」到「買一個商品讓自己開心」，一場滿足情緒價值的消費熱潮悄然興起。

大陸《經濟日報》報導，中國消費者協會近期發佈的《中國消費者權益保護狀況年度報告（2023）》提出，2024年，除了追求性價比（CP值）之外，情緒釋放將成爲影響年輕一代消費者決策的重要因素，有望打造今後一個時期新的消費熱點。

在大陸的網購平臺上，一款標價約5元（人民幣，下同）的胡蘿蔔兔解壓玩具銷量達到10萬件以上，不少帶有情緒撫慰價值的文字型手機殼、T恤也成爲熱門選擇。

報導指，與以往的消費需求不同，情緒消費的商品實用性不強，有些甚至沒有實體產品，通常商品頁面會標註「虛擬產品無需物流發貨」等字樣。去年，淘寶公佈的年度十大商品中，「愛因斯坦的腦子」獨樹一幟，成爲歷年來首個入選年度商品的虛擬商品。

「愛因斯坦的腦子」是大陸網購平臺近年興起的一種情緒價值服務產品，賣家把帶有愛因斯坦頭像的圖片掛在商品頁上，標價幾毛錢，下單後客服會通過聊天界面給顧客加油打氣，有人一年就賣出了7萬單。此外，虛擬蚊子、孤寡青蛙等虛擬商品也成爲網購平臺年銷量超過百萬的熱門商品。

「情感樹洞」、「叫醒哄睡」、「失戀安慰」等當下大陸年輕人的情緒消費方式可謂花樣繁多。他們熱衷爲情緒價值買單的消費新理念，不斷創造出新的消費場景，同時催生了一系列以療愈、冥想、手工DIY爲代表的線下新商機。《2024中國青年消費趨勢報告》顯示，近三成受訪年輕人會因爲情緒價值療愈身心而進行消費。

美團平臺數據顯示，2023年以來，「療愈」一詞搜尋量增長256％。同時，療愈類服務供給快速上升，當前平均每月上線1000多個服務新供給，「療愈＋SPA」佔七成以上。

中國社會科學院經濟研究所副研究員楠玉表示，年輕人更願意爲情緒價值買單，一方面是因爲隨着居民收入和消費水準的提升，其精神層面的需求日益凸顯，人們更加註重情緒滿足和感受體驗。對幸福、滿足等積極情緒的嚮往和追求，不僅影響着消費選擇和消費行爲，也逐漸演變成一種消費模式。

楠玉說，對產品和服務「情緒價值」的追求折射出消費者對高生活品質和幸福感的追求，反映出社會文化和消費觀念的變化。另一方面工作和生活壓力也催生出更多的情緒消費需求，需尋求情緒發泄的出口。不少青年羣體會面臨更多工作、家庭、收入和健康方面的壓力，其消費需求呈現出從功能性向情緒性的轉變。