王莆中掛帥美團核心本地商業 迎戰競爭
財聯社4月18日訊(記者 徐賜豪)繼2月份宣佈業務整合後,今日(4月18日),美團CEO王興發佈內部郵件,公佈了整合後的組織迭代進展。
根據郵件內容,此前整合的美團平臺、到店事業羣、到家事業羣和基礎研發平臺將合併成爲“核心本地商業”(Core Local Commerce)板塊,王莆中出任核心本地商業CEO。
今年2月,美團宣佈王莆中將統管美團平臺、到店和到家事業羣等核心本地商業業務。本次內部郵件則在公司架構上對上一輪的業務整合結果正式予以組織命名,並明確王莆中的身份角色。
根據郵件,美團將“不再設置到店事業羣和到家事業羣,兩個事業羣原下轄各部門調整爲直屬於‘核心本地商業’”。
值得一提的是,除了成立“核心本地商業”板塊外,美團外賣事業部也在近期進行了新一輪的組織調整。新成立的城市經營業務部、連鎖業務部和供給探索部等,均由年輕且富有經驗的管理者擔任負責人。
一不願具名的互聯網分析師向新消費日報記者表示,此舉可以使美團重心更穩,資源更集中。
該分析師指出,本地生活服務市場正面臨着巨大的機遇和挑戰,美團通過整合關鍵業務羣和平臺,優化組織架構,能夠更好地把握市場機遇,應對挑戰,實現更加穩健和可持續的發展。
美團的突圍
自去年開始,美團開始對組織結構進行了一系列的調整,特別是今年以來,圍繞着核心本地生活業務業務進行多輪組織結構調整,實現了組織結構整體年輕化和扁平化。
其中調整最大的一次發生在今年2月,在覈心本地商業上,對到家事業羣、到店事業羣、美團平臺、基礎研發等進行整合,統一由王莆中負責。此外還陸續進行了新一輪業務負責人的輪崗任命計劃。
對於組織結構的調整,王興在2023年第四季度分析師電話會上表示,組織變革通過整合平臺和研發來提高運營效率並釋放成本協同效應。
“調整後,一方面,業務團隊可以更緊密地合作,爲商家提供更好的服務,提高商家運營效率。另一方面,業務團隊的整合有助於更好地識別消費者需求,增強產品和定價競爭力,改善消費者體驗。”王興在上述分析師電話會上說道。
另一方面,自去年六月中旬以來,美團將部分餐飲商家的扣點從8%減免至4%,爲了爭搶頭部餐飲商家,據稱部分商家與美團方面簽訂了爲期3個月的排他協議,承諾在美團的套餐價格將不高於抖音。
與此同時,美團也在加大對直播業務和短劇的投入也補齊平臺內容生態的不足。
此外,美團在積極的進行海外佈局,去年就在中國香港地區上線外賣平臺KeeTa,據美團方面此前向新消費日報記者披露的數據顯示,截至到1月5日,KeeTa總計已有超130萬用戶下載註冊,在商戶運營層面,KeeTa平臺上的商家數月均增速超過30%,已有近萬家商家入駐,成爲中國香港地區市場份額第二的外賣平臺。
在上述業績會上,美團高管透露了中國香港的業務增長也在正軌上,並正在評估其他市場的機會。
大廠“”分羹“”本地生活業務
衆所周知,美團的業務包括核心本地商業業務以及新業務兩個部分,其中本地生活所屬的核心業務板塊,互聯網大廠都試圖分一杯羹。
今年3月初,字節傳出消息,抖音生活服務部門與字節商業化銷售部門的組織架構將發生大調整,兩塊業務的部分中層也將雙向流動輪崗。
其中,抖音生活服務原先按照行業劃分的到店餐飲、到店綜合、酒旅三個平行部門,將按地域被重組爲北、中、南三個大區,以及服務全國連鎖大商戶的NKA部門;而字節商業化銷售部門的核心骨幹會被調至生活服務業務,接管這個新成立的部門。
可見,抖音對本地生活的野心。
據抖音生活服務《2023年度數據報告》顯示,2023年抖音生活服務平臺總交易額增長256%,門店共覆蓋370+城市,相比2022年,平臺短視頻交易額增長83%,平臺直播交易額增長5.7倍。
作爲短視頻領域另一玩家快手近年來也是在動作頻頻。早在2022年9月就將本地生活業務升級爲獨立業務部門,成立本地生活事業部。如今,一年半過去,快手的本地業務增長很快。
前不久發佈的《快手本地生活用戶洞察報告》顯示,2023年第四季度,快手本地生活下單用戶數同比增長23倍,GMV同比增長25倍。
3月21日,快手在青島舉辦了一場主題爲“所有團購都值得在快手重做一遍”的本地生活生態大會,新消費日報記者從此次大會上獲悉,快手今年將推出十億級平臺補貼和千億流量,要讓所有參與到快手本地生活生態中的優質團購商家獲得生意新增量,展示出快手進軍本地生活的勃勃野心。
除抖音、快手外,騰訊旗下的微信小程序也在積極佈局,去年微信在廣州、深圳兩地測試小程序快送服務,項目名爲“門店快送”。模式上,項目首批邀請美食、茶飲、生鮮和百貨等類目的連鎖玩家入駐;履約配送方式分成兩種,一種爲商家自配送,比如叮咚買菜、樸樸超市等;另一種,微信邀請美團、餓了麼等三方運力服務商,由商家小程序自行接入,完成配送。