玩BBS起家 郭英峰樂在網路研究

國立高雄大學資訊管理學系教授郭英峰形容自己是資深鄉民，喜歡上網研究各種事物。（高雄大學提供／林瑞益高雄傳真）

現代人幾乎離不開網路與網購，名列全球前2％頂尖科學家等多項榮譽的國立高雄大學資訊管理學系教授郭英峰談到網路生活。他說，自己在1990年代BBS（電子布告欄）剛推出時，就投身在各個BBS，如今已是資深鄉民。因爲覺得好玩，所以投入網路議題研究至今。

郭英峰說自己是個重度的網路購物者，他認爲，社羣平臺與網路購物不僅是他的興趣，還是生活中的一部分。郭喜歡上網觀察網友的行爲，並分析行銷策略，把觀察到的大小事情，透過分析、轉換成研究議題，與研究團隊從多面向切入探討。

郭英峰曾經於2021年的一項研究議題，探討從日常生活中發想線上消費者行爲的研究議題，例如廣告融入鄉民用語的效果、網購服務疏失的補救，以及顧客滿意度、LINE企業貼圖的廣告效果等，都是企業非常關注的議題；2022年則是做線上促銷研究，例如線上購物的無爲慣性、折扣框架的不同折扣策略對於購買意願的影響等。

「當發現生活中的事物有值得探討的價值，就把它拿來做研究，這樣就會非常有趣，就不會覺得枯燥。」郭英峰說，這些研究題目其實都是從生活中發想而來的。

他將日常感興趣的食、衣、住、行、育、樂等議題加以思考與發想，雖然這些題目可能其他學者也都想到了，所以要去想還有哪裡不足，要怎麼做、做到哪，並且評估這個題目的貢獻與價值。

郭英峰除了大學教師的工作外，也想要進一步瞭解人生和宇宙的真相，也持續研究，朝頂尖的國際期刊努力。他認爲：「做研究是一件快樂的事情。」但他不會過於執着，放得下、想得開就會感到快樂。