VR軟硬體一手包！國產遊戲南霸天奧瑪司CEO王樑華專訪
若你是一個很喜歡遊戲的玩家，也許聽過過去一款相當知名國產手機遊戲《世界2》，這個新銳的臺灣遊戲研發公司OXON （奧可森）在半年前就開始劍指VR市場，在高雄草衙道以及義大遊樂世界開始了「VR+」體驗館的營運，並創下亞洲少數能靠VR體驗館賺錢的紀錄，今（7/14）日臺北信義威秀店也正式開幕，身兼奧可森與VR+所屬的OMAS（奧瑪司）執行長王樑華接受臺灣媒體專訪，披露了OMAS的VR遊戲之路。
奧瑪司在半年前首先在高雄大魯閣草衙道設立了第一個「VR+」體驗館，之後又與義大遊樂世界合作在義大內再設第二個體驗館。談起這個過程，王樑華說：「2016年的時候我們開始嘗試VR，有了些成績並開始向外做簡介，那時我們就想要進攻主題樂園，於是找了義大的朋友來試看看，他們認爲有符合他們遊樂園的調性，所以進一步的提案來討論如果在主題樂園要怎麼做，而義大後來很喜歡這個提案，也整理了遊樂園內約1100坪的空間，讓我們做完整的規劃，從軟體、硬體、行銷、素材、整體設計、氛圍到營運的流程全部一整套做完。主題樂園對我們來說太好玩了！而我們一直在找臺北店的位置，我們覺得指標性的地方還是信義區跟西門町，機緣巧合的關係我們先在信義區找到了好位置，於是在威秀影城開始了第一個店面，但現在還有點小，未來我們會擴大到跟高雄一樣的規模。」
▲爲求與遊戲中場景一樣逼真，草衙道的VR+特別弄來一臺廢棄卡車來玩《屍獄末日2》。
目前VR+在臺灣目前有臺北信義威秀店、臺南的Focus百貨、還有義大遊樂世界，高雄的草衙道旗艦店還有原址擴大的計劃，臺北臺南上週末剛開始試營運階段，做大量的內部測試以及少量的外部測試，以及流程的優化調整，像是空調的舒適度，目前都還在針對每一家店做最佳化。此外奧瑪司也已經進軍海外，日本、韓國、菲律賓、泰國、新加坡、中國都已經有拓點。
▲在奧瑪司的工作室可以看到爲了新的VR遊戲製作的各種土砲感應設施，經過美化後這些未來都會利用在體驗館中。
奧瑪司目前有累積10款作品，在草悟道的「VR+」體驗館有四款，義大遊樂世界也有4款，這兩個地方還是不同的遊戲，至於爲何不同，主因是王樑華認爲這兩個地方的定位和客羣都不太一樣。在遊樂園需要比較要高投資、包含了整個氛圍和內容要有電影級的規模，而在購物中心則是注重短時間的完整高刺激娛樂。而最成功的一點，就是奧瑪司憑藉着自己的實力已經可以從VR中獲利，目前VR+的營運進入第六個月，消費人次達13萬5千人、造訪則超過20萬人，一天最高有1720人次，每人平均消費大概450至500元之間，最重要的則是回訪率到了35%。王樑華指出，這樣的體驗館如果想要有長線的品牌效應，回訪率會是很高的指標，而不是像中國一些比較舊式的VR機臺會造成使用者暈眩，這會嚴重的降低迴訪率，如果回訪率低就等於沒有生命週期。因此奧瑪司的特色就是從軟體、硬體到營運都自己一手包辦，來確保給使用者一個完整的體驗，除了好的軟體，還可以結合一些槍、震動地板這些道具，而不是隻是單純使用控制器來進行遊戲，再加上服務品質，因此可以給使用者一個完整的體驗。
然而事實上VR還是個算新的玩意，而且有着「不親身體驗就很難傳達感覺」的特點，在這種劣勢下如何讓消費者青睞？王樑華說：「初期的確會遇到不小的困難，尤其我們票價又貴，只透過影片的行銷成效並不好，如何說服玩家買門票來體驗？用影片只能產生玩家的好奇，而玩家很難理解實際體驗的結果差很多，這也是爲什麼我們一開始選在購物中心，因爲這裡能有自然出現的遊客，而不是目的型的消費。還有一點是VR+是封閉式的遊戲空間，遊客經過會聽到尖叫、槍聲、嬉鬧而產生好奇，再透過門口的解說影片，就會想買一張票試試看，再靠着我們優質的品質讓顧客也纔會有信心，這樣纔是比較正向的循環。我們選擇密閉空間也讓一開始推廣有困難，但會這麼做的原因有三個，第一是顧及玩家的隱私權，第二是來安全性，第三是玩家如果玩之前看到別人的醜樣，就會想說自己等等會被別人看到，反而會不好意思玩。 」
▲位於草衙道與信義威秀的恐怖遊戲《屍生殮》讓不少玩家嚇破膽。
王樑華點出自家遊戲的重點：「我們的遊戲不是一個還需要大量學習後纔會玩的VR體驗。我們發現有95％以上的人都聽過VR，但只有75％的人體驗過VR，由於一開始選在購物中心設點，絕大多數的客戶都不是常常玩遊戲的玩家，所以用遊戲的邏輯去跟他們溝通其實他們很難學習，像是一個控制器上這個按鈕是什麼意思？上面的觸控板是什麼意思？這些人並沒有這樣的概念，這也是我們最深刻的感覺。所以我們的遊戲內容沒有太多的文字或複雜的介面，玩家要去做的內容也很單純，所以不會有學習的需求，而是本能的互動，並且我們會大量的強迫玩家要互相幫助來過關，所以有些人回來玩不一定是因爲遊戲好玩，而是可以創造朋友和朋友之間互動的地方。」
▲在遊玩前都會有詳細但相當好理解的解說。簡單來說，殺就對了！
王樑華認爲，基本上各種遊戲都很適合VR，但開發團隊不偏好的是非自主移動的產品，比如說人沒動但場景在動，因爲這很容易造成暈眩。王樑華說：「這連我們玩也不例外，何況是給玩家玩。我們更偏好在一個可移動的場域內玩家可以做什麼事？像是在義大我們有提供一些比較適合小朋友玩的，我們未來也會提供一些純粹體驗型，或是互動是電影類的產品，而不完全是遊戲，這是我們正在朝向的目標，所以我們希望VR＋是個綜合的數位娛樂平臺。目前奧瑪司也還在嘗試互動式電影，目前以自制爲主，未來確定這樣的互動可行，纔會去找適合的合作伙伴。」
也因此，王樑華坦言目前並沒有開發家用VR遊戲的計劃，主要的原因是目前硬體設備成本還是比較高，此外空間條件也有一定程度的限制，目前家用的VR遊戲能做的產品類型比較受限，因爲奧瑪司希望自家的遊戲是可以現場跟朋友互動，還有像是地板、槍的震動，或是有風、味道的展現，這樣的體驗只能在自己的體驗館才能實現。而且家用VR沒辦法確保每個人的硬體都一樣，因此體驗也會不同。但未來隨着硬體成本往下降，就不排除這樣的可能。
▲除了槍枝外，地板、牆壁上都有實體機關來讓玩家有最完美的體驗。
而做VR會碰上什麼困難？王樑華說：「我們做遊戲很多年，因此就算是研發VR遊戲對我們也並不困難，硬體研發我們現在有一些專業的相關人才也還好，現場營運纔是我們最不熟悉的，即便過了半年，我們還一直在優化整體流程，包括教育訓練的SOP，像是工作人員的講話流程，引導玩家情緒的訓練，還有一些細節像是高跟鞋高於幾公分我們會建議顧客換成拖鞋已確保安全，這些細節對我們纔是最大的挑戰，延伸相關的還有還有找到好的場館位置，裝修場館、設計整個流程、展店、人員培訓等等，不過我們現在有累積經驗，這部分相信會越做越好。」
王樑華透露，研發中還有5款新產品，今、明年會陸續推出，都是大型的連線遊戲。目前總體營收都還在往上爬，所以更新就不是這麼急，反而是照着自己的步調來推出，這個月或下個月還會推出一些冒險遊戲，會結合更多的硬體設備，且不會新產品的上線就下掉舊產品，除非遊戲不熱門了纔會考慮，但也許會針對不好的地方再修正，然後重新上架也不一定。
▲▼奧瑪司公司內部猶如一個土砲工作室的戰場，各式各樣的3D列印零件、玩具槍都在其中。
而奧瑪司的野望也不光是到處開場館，VR＋正在朝平臺化在走，王樑華說：「即使我們平均1.5~2個月推出1款新產品卻還是還不夠，所以除了自己，會希望有更多的國外產品進來，但前提是展店規模要有一定的數量纔有資格說自己是可以獲利的平臺，所以現階段還在創造後端平臺這一塊，但整體在還沒有拉到一定經濟規模前，還沒辦法給予開發者保障，但未來勢必會朝這個方向走。」
除了VR外，奧可森並未放棄手機遊戲市場，像是明年初準備推出《世界3 online版》，《銀河掠奪者Online版》。不過王樑華坦言：「不可否認現在手機遊戲的開發越來越辛苦，成功率也不像過去這麼有把握，即便是有自信的產品，市場競爭激烈的情況下下，難度的確大非常多。」