Uber「小盾牌」功能來了 可一鍵報警、還能分享行程

▲Uber App平臺3功能升級。(圖/記者邱倢芯攝)

記者邱倢芯/臺北報導

使用計程車或是Uber時,乘客都會希望行徑間能更安心、安全:相對地,駕駛端也會擔心所服務的乘客是否會危害自身安危;因此,Uber(優步)今(28)日宣佈,推出駕駛端、乘客端的3項安全功能—安全中心信任聯絡行程分享,以及110緊急援助,在乘客確認叫車後,右下角即會以小盾牌方式顯示。

Uber臺灣總經理吳罡表示,爲了確保駕駛與客戶端雙方的安全,因此特別推在App顯示平臺中新增此3項安全措施。一旦乘客確認叫車後,首頁的右下角會出現一個小盾牌,使用者只要點入後即可啓動安全設定與提醒。

▼Uber臺灣區總經理吳罡。(圖/記者邱倢芯攝)

安全中心:安全中心功能會收集乘車行程、客服、匿名意見回饋機制、行程分享資訊輔助,以及GPS全程定位的相關說明。

建立信任聯絡人與行程分享:Uber過去即已提供行程分享的功能服務,而在本次的升級後,信任聯絡人將從原本僅能設定1位,變成最多設定5位親友,對於女性乘客而言,安全性更加提升。

使用者在預約叫車後即可一鍵分享行程資訊,且可選擇不同時段的提醒設定,包括每趟行程提醒、夜間提醒(晚間9點至早上6點),以及手動分享行程資訊。

▼若使用者先前尚未綁定過聯絡資訊,在App當中可點選紅框處以建立。(圖/記者邱倢芯攝)

110緊急援助:若是在乘車過程中獲經過路段看到需要緊急協助的情況,即可透過此一功能報警。在使用者按下此一案件後,Uber App會顯示乘客當下所在位置車輛的相關資訊,以利警方快速掌握基本訊息

除此之外,使用者在按下110緊急援助功能後,客服端也將主動發送訊息麟洛通報的駕駛/乘客,給予關心,並進一步地追蹤是否需要進一步協助,且自動記錄相關資訊。

▼確認叫車後,首頁右下角將出現小盾牌(紅框處)。(圖/記者邱倢芯攝)

此外,Uber也特別在駕駛端應用程式中,增設了「限速提醒功能」;APP結合了GPS導航,讓駕駛能瞭解當前路段限速,弱勢駕駛行徑過程中超出路段限速10公里,系統會自動發出警示提醒減速,確保駕駛、乘客,乃至於其他用路人的安全。