統一超OPEN POINT擁近1700萬會員　年賺20億元價值點數

▲統一超OPEN POINT。（圖／統一超提供）

記者廖婕妤／臺北報導

統一超（2912）深耕OPEN POINT會員服務，截至今年已累積近1700萬名會員，統計今年會員消費力，發現1年累積消費金額可大賺20億元OPEN POINT點數。

OPEN POINT點數「跨通路當現金花服務」自2020年推出至今，持續名列會員愛用點點成金前3名。根據OPEN POINT生態圈大數據統計，2023年會員跨通路使用點數折抵消費金額超過10億元，會員最常到超商、康是美、加油站等3大生活產業，使用OPEN POINT點數當現金折抵消費使用。

觀察點數放大1倍價值的活動最受歡迎，例如統一時代百貨、夢時代等百貨業者，針對節令節慶活動推出1點折抵2元的超值兌點活動，光是百貨產業便便吸引會員使用近4000萬點放大點數價值、點數消費力極高。

OPEN POINT APP平均1年開發近千款跨通路、跨海內外平臺商品與服務選擇，截至2023年11月底已吸引近650萬人次使用，觀察會員最常透過APP兌換超商商品與服務，像是聯名鮮食新品經常推出1點超值換購、可立即省最高10％回饋，1年兌換量上看近百萬份；CITY系列飲品之中，美式咖啡仍爲兌換爆品、1年能吸引近50萬人次免費換。

OPEN POINT APP架上多元豐富的商品與服務，其中，餐廳、交通、網購等生活需求量猛爆性成長超過2倍，兌換量更勝2020年疫情爆發前；此外，自2022年推出OPEN POINT點數折抵代收服務，持續擴充代收項目累積破20項，從水電費、瓦斯費、健保費、綜所稅，到網購平臺到店付款、指定電信費帳單，皆可以持帳單到7-ELEVEN門市繳費使用OPEN POINT點數折抵，累計幫會員節省超過5000萬元的代收帳單。

此外，2023年OPEN POINT會員愛心捐點量再創新高、呈倍數成長，搭配小7集點卡架構雙公益捐點服務，1年協助逾50家公益團體募集價值新臺幣超過1800萬元的愛心物資。