鐵力：公積金業務“7×24小時”掌上辦

□李梓楠 本報記者 賈紅路

近日，鐵力市民李先生在該市政務服務大廳公積金窗口工作人員的指導下，通過手機終端成功辦理了公積金貸款業務。“用手機通過網絡就辦完了，真是太方便了！”李先生感嘆道。

第二批主題教育開展以來，鐵力市依託數字政府建設契機，賦能公積金業務“7×24小時”掌上辦，實現了從“線下到線上”的轉變，致力於將鐵力市打造成爲全國首個公積金繳存、支取、貸款等業務實現“掌上辦”的縣級城市。

鐵力市爲實現公積金業務數字化轉型，成立住房公積金轉型工作專班，聯動伊春市住房公積金管理中心，集中力量攻克機制體制、審批流程、系統功能上的制約問題，從管理端和業務端兩個維度，運用數字化思維推進改革，並接入省政務服務平臺和“全省事”APP申請辦理，32項公積金業務實現了“跨省通辦”“一網通辦”，構建起數字化服務新模式，讓公積金業務辦理像網購一樣方便。

針對數據共享不充分、異地辦理多頭跑、業務審批效率低等突出問題，鐵力市對照相關行業標準，利用電子稽查工具全面稽查風險疑點，推動事後整改向事前預防、事中控制轉變。同時全面清理歷史數據，比照原始檔案對235家繳存單位數據、1.4萬筆個人繳存數據、3500筆貸款數據查錯糾弊，全部通過整改驗收。由鐵力市營商環境局協同鐵力市公安、稅務、住建、不動產、人民銀行等部門，實現跨部門、跨系統、跨層級的數據共享和業務協同，成功獲取戶籍、婚姻、網籤合同、購房發票、徵信等辦理公積金業務所需的全量化信息，爲實現數字化不見面“掌上辦”“指尖辦”奠定堅實的數字應用基礎。

鐵力市還以“流程再造”爲抓手，提升業務辦理“便利度”，實現了靈活就業人員開戶繳存等4項繳存業務“掌上辦”，辦理時間不超過5分鐘；提取業務只需刷臉，從申請到入賬不超過兩分鐘，減少要件12項、環節8個；以往需攜帶13項要件、跑3個部門，最少耗時兩個工作日的公積金貸款，依託掌上“7×24小時”均可辦理，借款人20分鐘內辦結。累計精簡要件36項，精簡環節11個，充分運用身份認證、電子簽章、區塊鏈等技術，突破傳統面談方式，實現了公積金業務辦理便利化、規範化、標準化，真正實現了公積金業務“7×24小時”服務羣衆不間斷。