臺中戶政ONLINE 一指搞定
臺中市全國首創縣市層級專屬戶政服務，「臺中戶政ONLINE」正式上線，提供6大功能服務。（臺中市政府提供／陳世宗臺中傳真）
臺中市政府首創縣市層級的專屬戶政服務「臺中戶政ONLINE」官方帳號，1日上線，設置有「戶政大聲公」、「戶政Q&A」、「戶政Let’s GO」、「服務e點靈」、「實聯守戶者」及「在地好服務」等6大實用主題功能。民政局長吳世瑋說，簡潔俐落的操作介面及生動活潑互動式圖文體驗，提供民衆便捷、優質的戶政線上服務。
吳世瑋說，「臺中戶政ONLINE」擴大服務對象至全臺中市及跨縣市戶政整合性服務，6大主題功能是根據第一線戶政人員長期服務經驗，站在民衆實際需求設計規畫。全國三級警戒期間，呼籲民衆多利用「臺中戶政ONLINE」連結戶政業務線上申辦。
吳世瑋舉例說，若有民衆因爲戶籍異動、需要換髮身分證或戶口名簿，而申辦的法定時間是在5月19日、屬於三級警戒期間，若逾期將不處罰；而若申辦戶籍登記的證明文件有效期在警戒期間者、則在警戒解除後30天內都算有效期內。
吳世瑋說，「臺中戶政ONLINE」官方平臺提供6大功能服務，「戶政大聲公」透過圖文推播，宣導戶政業務及重要政策，並即時更新戶政法規資料；「戶政Q&A」自動迴應機器人，即時解決民衆洽辦戶政相關問題，貼心提供臺中市人口統計問答查詢。
「戶政Let’s GO」及「在地好服務」提供臺中市及全國跨區戶政機關通訊指引及鄰近戶所導航；「服務e點靈」整合臺中市服務e櫃檯、中市戶政規費查詢、臺中e指通數位市民平臺、臺中市人口統計及內政部戶役政線上申辦等聯結服務。
吳世瑋強調，因應防疫需求並開發「實聯守戶者」，聯結疾管家實聯掃描、臺中市防疫專區及臺中居家檢疫替代所申請等，歡迎民衆在7月30日前踊躍加入「臺中戶政ONLINE」官方帳號，還可參加抽獎。