臺新銀行Richart Life創新屢獲肯定 再奪三金融獎

臺新銀行數位金融處資深副總經理包國儀表示，Richart自2016年上市以來，憑藉着最直覺化和貼心的使用者介面，秉持全線上操作和用戶需求導向的設計理念，持續推出創新數位產品。像是銅板投資、小額信貸等，Richart都是根據客戶的許願而逐一實現，透過敏捷式開發，打造了目前臺灣最多人使用也最多人推薦的數位銀行。

延續金融服務創新，臺新再於2020年8月推出Richart Life，持續運用FinTech提出創新服務並跨足生活場景。包國儀指出，包含透過API介接商戶推出專屬服務，並推出專屬的商城Richart Mart，讓客戶可以在單一APP上滿足生活所需。今年更推出銀行業首見的體驗會員制度，讓Richart Life的生活服務得以觸及全臺灣2300萬民衆，實現普惠金融願景。

且推出以來運用大數據分析，瞭解客戶的使用足跡，逐步優化APP的使用者介面，提升使用者體驗，並運用區塊鏈技術整合臺新行內的多種點數，民衆可在Richart Life上一目瞭然所擁有的點數。

Richart Life持續推出貼近民衆生活且創新的服務，推出已久的咖啡跨店寄杯服務，一直是高人氣熱門商品。包國儀強調，最近更進一步推出購買咖啡後，可透過通訊軟體轉贈的功能，讓民衆在疫情距離下，仍能透過轉贈咖啡拉近彼此的心。近期也爲時下熱門議題振興券推出專屬生活icon，民衆可在APP上查詢自己的振興券回饋及數位綁定標章，也可找到臺新推出的各式振興加碼活動。