太白目?她靠櫃試妝1舉動惹怒櫃姐 內行人曝關鍵
網友透露,自己向熟識的櫃姐詢問蝦皮上的通路是否爲官方開設,卻被對方怒酸「很過分」。示意圖/ingimage
雖然網路購物非常方便,但仍有部分民衆喜歡到百貨公司專櫃,尋求櫃姐與櫃哥的專業建議。有女網友在Dcrad上透露,她某次幫好友向自己熟識的一位櫃姐,詢問蝦皮上的通路是否爲官方開設,卻被對方怒酸「很過分」。
原PO表示,她平時買美妝用品,習慣靠櫃試妝後再決定是否購買,也會在百貨公司專櫃試用、試穿。長期下來,她和某位櫃姐變熟,兩人偶爾也會私下聯絡。原PO說明,只要該品牌推出新品或有促銷活動,該名櫃姐都會主動告知,並詢問是否要到專櫃試妝及拿試妝包,也不會強迫顧客購買不喜歡的商品,讓她覺得遇到「天使櫃姐」。
原PO透露,因爲有朋友知道自己與櫃姐很熟,便請她向對方詢問蝦皮上的通路是否爲官方開設,於是自己便將蝦皮連結及問題傳給櫃姐,卻被對方已讀。她指出,後來因朋友着急使用限時免運券,她就再次私訊對方,不料櫃姐突然爆氣回覆「對啦!蝦皮是官方的啦!這樣高興了嗎?」
不解櫃姐爲何忽然生氣的原PO感到十分錯愕,嚇得立刻道歉並詢問對方發怒原因。沒想到,櫃姐直接開酸「妳不就是想試完妝之後在上面買嗎?」、「妳這樣利用我們不覺得很過分嗎?」莫名被指責的原PO覺得很委屈,無奈嘆「就算真的在網路買,也是買妳們家的阿…這樣真的有很過分嗎?」
貼文一出,許多網友都不挺原PO,並怒噴這樣的行爲太過分,「過分啊,很失禮,這種問題我只會打電話去問客服,而不是去問我的櫃姐誒,只能說妳失去一個天使櫃姐了」、「大概很多天使櫃姐都是被這種行爲搞到變地雷吧,享受人家的服務,想網購撿便宜也就算了,還要人家幫妳看是不是官方通路」、「作爲現職櫃姐,我覺得要跟妳說明一下差別,同個品牌但不同的銷售管道會影響很多,會關乎到我們的薪水,櫃姐都是靠業績在生存的,沒業績就只能領最低」。
但也有網友認爲該櫃姐情緒控管有待加強,「我自己是櫃姐,雖然妳這樣問,我還是會有禮貌的回覆妳,但是心裡一定罵爆妳」、「我當過櫃姐也當過品牌方,我只能說這個櫃姐的情緒控管不是太好,而且還有點打斷自己後路」、「櫃姐也不用態度這麼差吧,這樣她也損失一個客人誒」。