她歷經詐騙剝削,打造移民專屬人工智能程序
移民面臨着大量的挑戰和困難。特別是,新移民若在當地沒有家人或朋友可依靠,往往難以獲取諸如住房、醫療保健和銀行業務等基本服務的可靠信息。
在遭遇詐騙和剝削之後,一位移民創始人決定嘗試幫助其他移民解決這類問題,並且她創建了一個基於人工智能的服務,此服務依據針對這些需求的特定數據進行訓練:Imii 是一款面向移民的人工智能助手,旨在幫助他們在新的祖國定居和融入。
這家初創公司的聯合創始人簡·費希爾在日本出生並長大,其家庭來自蘇聯。“我的父親在日本研究領域是一位傑出人物,在搬到日本時已經是一位出版作家,”她告訴 TechCrunch。“但就因爲他是移民,多年來一直遭到同事的歧視和輕視,所以默認不受歡迎。”她說。
費希爾對這個主題充滿熱情是可以理解的。 “我創建 imii 是因爲我親身瞭解移民的艱辛。我有不同的移居他國的經歷——既有協助(有協調員指導我)也有獨自(沒有外部指導)。儘管後者是搬到我曾學習過且能流利說其語言的英國,但這仍對我的心理健康和適應期產生了巨大影響。我在路上也被騙了,”她補充道。
Imii 爲移民提供個性化建議,並在可能的情況下將他們與講他們語言的可信當地供應商和企業聯繫起來。在應用程序上,用戶註冊、回答幾個問題,並接收個性化指導。聊天機器人——在初創公司完成籌款前暫時由 ChatGPT 4o 提供支持——會提供有關住房、銀行和醫療保健的建議。如果無法協助解決查詢,用戶可以直接聯繫 Imii 團隊尋求幫助。
“它是依據我們的內容數據庫訓練而成的,併爲特定問題提供友好的用戶答案。我們的目標是讓 imii 聽起來像一個富有同理心的人類助手,而不是一個沒有靈魂的數據庫,”費希爾說。 她的聯合創始人兼首席技術官亞歷山德拉·米爾欽之前曾在 Zoopla 和 Yelp 工作,在那裡她領導了多個人工智能驅動產品的開發。
除了潛在的社會效益,費希爾認爲,該應用程序可能對僱用國際人才的公司有好處,因爲它可以降低搬遷管理方面的費用,提高員工的福利和生產力,並有可能降低員工流失率。
這家初創公司還爲企業提供了一個版本,讓他們列出自己的服務並指定目標人羣。僱主可以將 Imii 集成到他們的人力資源流程中,爲國際僱員提供使用該應用程序的權限,爲他們的搬遷做準備。
“我們已經有幾家服務提供商公司與我們聯繫尋求合作機會,我們目前正在最終確定,”費希爾說。
移民與搬遷技術領域已經有一些新興和成熟的參與者。其中一些專注於實際的移民過程,而另一些則專注於“原地”定居。
Matutto(主要是 B2C)專注於直接向消費者提供搬遷服務,並從 TechStars 脫穎而出。同時,Benivo(B2B)專門爲企業提供搬遷解決方案,總共籌集了 3000 萬美元。
Welcome Tech(B2C,尚未推出)聲稱提供一個數字平臺,旨在幫助移民解決搬遷的各個方面。它在 2022 年 4 月籌集了 3000 萬美元,使其總額達到 7300 萬美元,但自 2022 年以來尚未正式推出。
還有其他一些公司/企業,例如 Perchpeek(B2B)、Settly(B2B)、Relocity(B2B)和 Localyze(B2B)。
然而,費希爾說,她的競爭對手中很少有人深入思考移民經歷:“我們更關注移民的經歷,而非爲企業再打造一款搬遷技術軟件。”
“我們覺得大公司不再需要另一項搬遷服務。但我們的確認爲初創企業、中小企業、非政府組織以及像英國國民保健制度這類的組織是需要的,”她補充道。
她還表示,該應用程序將從使用 OpenAI 發展到提供更多、更完善的服務:“這不單單是信息,還涵蓋他們是否需要爲移民構建信用或者提供法律援助。這可不是通過 GPT 包裝就能獲取的。”
當下,這家初創公司爲個人用戶提供免費增值的應用程序,同時爲 B2B 客戶提供付費服務,其中包含搬遷/安置協助。它還向其市場中的服務提供商收取聯盟營銷佣金。
Imii 似乎非常“緊跟潮流”。
全球約有 2.81 億人被認定爲國際移民,其佔世界人口的 3.6%。此外,世界銀行預計,到 2050 年,氣候變化或許會致使多達 2.16 億人流離失所。並且,聯合國難民署估計,在接下來的幾年裡,氣候難民的數量將會大幅增多,一些預測指出,到 2050 年,全球可能多達 12 億人會因氣候相關事件而流離失所。