思覺失調翁1年寫8封信給個管師「談股票」她笑:老公都沒寫這麼多

弘道老人福利基金會個案管理師張鳳聯1年收了7、8封服務對象68歲鍾翁的手寫信,從談股票寫到字字感謝,老人家的可愛舉動令張備感溫馨。(弘道老人福利基金會提供/謝佳潾屏東傳真)

弘道老人福利基金會個案管理師張鳳聯1年收了7、8封服務對象68歲鍾翁的手寫信,從談股票寫到字字感謝,老人家的可愛舉動令張備感溫馨。(弘道老人福利基金會提供/謝佳潾屏東傳真)

弘道老人福利基金會個案管理師張鳳聯1年收了7、8封服務對象68歲鍾翁的手寫信,從談股票寫到字字感謝,老人家的可愛舉動令張備感溫馨。(弘道老人福利基金會提供/謝佳潾屏東傳真)

弘道老人福利基金會個案管理師張鳳聯投入長照服務近10年,去年她遇上人生中比丈夫還愛寫信給她的人,也就是她的服務對象、患有思覺失調症的68歲鍾姓老翁,1年收了7、8封手寫信,從談股票寫到字字感謝,老人家的可愛舉動令張備感溫馨,也在社福界留下一段佳話。

弘道指出,鍾翁因患有思覺失調症,長年臥牀不與人互動,導致長了嚴重褥瘡,弘道資源介入關懷後,鍾對個管師張鳳聯的關心也是很冷漠,不太愛搭理張,但充滿服務熱情的張不氣餒,張經觀察發現鐘有看股票的習慣後,主動與對方談起股票,成功引起鍾與人聊天的興趣。

談到股票,鍾開始滔滔不絕,原本連看股票都要躺着的他,一見到有人請教他股票,不僅連忙坐起開始分享投資心得,還因1個月只與張見面1次,所以還透過寫信的方式,把平常想談的股票心得寫下來給張,信件有時用寄的,有時親自交給張。

1年下來,張收到鐘的7、8封手寫信,她笑稱,「我老公都沒寫過這麼多信給我」,她也感動道,第一次收到信時感到很不可思議,她從事長照服務這麼多年,服務過這麼多長輩,還是第一次有長輩寫信給她,信裡從一開始的股票筆記寫到後來都是謝謝她的照顧,她看得好感動,不僅信中、現實生活中的鐘伯伯也在改變中,他不再沉默臥牀、封閉自己,他願意站起來與外界接觸了。

張鳳聯將一封封信如似珍寶般收藏起來,也向同事們分享這段感人的故事。對此,他的同事表示,張是共感能力很高的人,她先從事居服員6年7個月,後調轉爲個管員,曾獲2019年金典獎長期照顧金點英雄,明年1月將在長照領域服務滿10年,受到她照顧的長輩都很喜歡她,她值得收到這麼貼心的回饋。