壽險業務員 恐十年首見衰退

近年壽險公司及整體壽險業務員人數變化

新冠肺炎疫情阻撓加上業務難以推展,壽險登錄業務員人數9月底爲38.81萬人,比2020年底減少逾8,100人,其中壽險公司登錄業務員人近22.27萬人,前九月合計減少4,683人,近年第四季都是增員旺季,全年仍可能「轉正」,但由於10月業務員考試看不出明顯增加,若全年無法逆轉勝,將是十年首度出現衰退。

2021年壽險公司5~7月幾乎都暫停業務員考覈,但業務員仍是面臨五大挑戰,一是防疫考量下,客戶減少人際接觸;二是投資型保單吸金,但銷售門檻及行銷資格較高;三是低利率持續,傳統壽險銷售難度提高;四爲客戶無法出國,旅平險等敲門磚也失靈;五是過去熱賣的失扶險因金管會加強管理,呈現大衰退。

2020年開始,新冠肺炎疫情就對業務員招募造成影響,2020年3~5月是最恐慌的時期,很多公司都採視訊面試,但人際接觸還算正常。去年有死亡保障門檻上路,加上低利率環境保費提高,全年新契約保費只有9,168億元,衰退28%以上,導致全年壽險業務員增加5,753人,其中壽險公司登錄的業務員只增加1,925人,創七年新低。

2021年5月疫情警戒升高到第三級,壽險業務員無法面對面拜訪客戶,業績大受影響,6月壽險公司業務員貢獻新契約保費降到175億元,創12年的單月新低,前九月累計壽險公司業務員貢獻2,522億元的新契約保費,比2020年同期衰退8%以上,傳統保經代業務員則有650億元的業績,也衰退2%以上。

壽險公司年初開出3~4萬人次的增員目標,但招募難度亦提高,壽險公司登錄業務員人數前九月減少4,683人,主要壽險公司以中國人壽增加800人最多,其次是國泰人壽增加207人,其餘都呈現衰退。

不僅壽險公司業務員減少,前九月保經與保代業務員,也分別減少604與2,857人,合計廣義壽險業務員共少了8,144人,人數降到38萬8,080人,距離2020年6月最高時期的39萬9,263人,15個月來,共少了逾上萬人。

若壽險公司及保經代業務員人數全年若人數減少,則壽險公司出現近八年來首次衰退,整體壽險業務員則是十年來的首次衰退。