守護羣衆“錢袋子”！郵儲銀行青島分行成功攔截電信詐騙

尚青龍 青島報道

日前，郵儲銀行青島分行膠州支行營業部成功攔截一起電信詐騙案件，爲客戶避免了7.2萬元的資金損失，切實保障了羣衆的財產安全，有效維護了金融秩序的穩定。

客戶張女士前來郵儲銀行膠州支行營業部辦理轉賬業務時，該行櫃員嚴格按照業務流程進行受理，並主動詢問客戶是否認識轉賬交易對手。在詢問過程中，櫃員發現客戶手機接通了微信語音通話，且對方語音中透露出的信息存在異常。對方以外地口音指示客戶在銀行詢問時回覆“認識”收款方，並強調需一次性限時轉賬且不留附言。

鑑於上述異常情況，櫃員立即提高警惕，進一步覈實客戶交易情況。經瞭解，客戶張女士系海蔘店經營者，老客戶王某向其推薦了一位海蔘批發商並要求支付貨款。王某聲稱已先行支付貨款，並提供了手機銀行轉賬成功的截圖作爲證明。然而，櫃員在覈實轉賬截圖時，並未查詢到相應交易記錄，由此懷疑該截圖系僞造。

基於上述分析，櫃員確信這是一起電信詐騙案件，並立即採取行動勸阻客戶不要進行轉賬操作。同時，櫃員迅速報警並等待警方到場處理。在等待期間，櫃員耐心向客戶解釋詐騙分子的常用手法，引導客戶保持冷靜並避免引起對方警覺。

最終，在警方的協助下，成功幫助客戶避免了資金損失。此次事件中，膠州支行營業部工作人員展現出了高度的反詐意識和專業的處置能力，得到了警方的高度認可和客戶的真誠感謝。

郵儲銀行青島分行將繼續堅持以人民爲中心的發展思想，堅決打擊電信詐騙等違法犯罪活動，切實保障人民羣衆的財產安全。同時，也提醒廣大市民朋友提高警惕，增強防範意識，在辦理轉賬業務時務必謹慎覈實對方身份和交易信息，切勿輕信陌生人的誘導和承諾，以免遭受經濟損失。

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