涉嫌虛假宣傳 高德、百度地圖雙雙致歉；寶馬中國否認重返價格戰

【科技犬】

針對地圖服務中家電維修信息不準確和入駐商戶不誠信行爲，近日上海市消保委分別收到高德地圖與百度地圖的《致歉函》。

在《致歉函》中，高德地圖表示，已第一時間成立了專項工作組，開展自查自糾，並暫停了上海家電維修商戶的標註展示服務，集中力量對平臺上家電維修POI（Point of Interest，興趣點）點位進行再次檢查覈對，以確保各類信息的準確性。

高德地圖還聚焦地圖POI審覈與巡查、商家證照覈驗、違規失信處置等工作，建立了常態化機制，以杜絕類似問題的再次發生。

百度地圖表示，已組織專項團隊進行了全面的自查和清理工作，爲了提升信息準確性，百度地圖承諾將持續優化數據風控機制，升級技術及信息審查能力，並加強風險點位的攔截。

同時，百度地圖還將與監管部門及社會各界積極聯動，通過設置消費者體驗問題反饋通道、調度地圖資源位進行消費者權益宣傳工作等方式，全力保護消費者的合法權益。

此前，上海市消保委對這兩家平臺進行了約談，主要聚焦於家電維修信息和服務中存在的虛假收費、虛假維修、虛構故障以及商戶信息不實等問題。

具體來說，高德地圖178個家電維修信息有74個涉嫌虛假，佔比41.6%；百度地圖164個家電維修信息有65個涉嫌虛假，佔比39.6%。

面對這些問題，上海市消保委要求高德地圖和百度地圖立即採取有效整改措施，對平臺上的家電維修商戶進行嚴格審覈和清理，確保商戶信息的真實性和準確性，並就其錯誤行爲向消費者進行道歉並賠償。

此外，家電維修是極低頻的消費，在服務過程中也存在高度的信息不對稱，因此倡導行業誠信經營、爲消費者提供真實準確的信息至關重要。

上海市消保委希望兩家公司能把改進措施落到實處，切實保障消費者的合法權益。

近日有傳聞稱，寶馬在中國市場做出了下調相關車型售價的決定，有關人士認爲，受近期銷量震盪、市場壓力以及市場競爭激烈等多重因素影響，寶馬重返“價格戰”。

對於傳聞，9月24日，寶馬中國有關人士進行了迴應，稱2024年中國汽車市場競爭進一步加劇，幾乎所有品牌都面臨同樣挑戰，但是，寶馬近期沒有對建議零售價做任何調整，授權經銷商根據市場情況自主決定零售價格，最終成交價受具體交易情況影響。

據瞭解，近日寶馬北京地區經銷商處官宣，寶馬iX1、i3、iX3三款車型開啓限時折扣，其中寶馬iX1折扣價18.88萬元起、i3折扣價20.88萬元起、iX3折扣價25.18萬元起。

之所以如此，很大一部分原因在於銷量下滑嚴重，數據顯示，8月份寶馬在華市場僅售出3.48萬輛，較去年同期下跌了42%！

而老對手奔馳在8月賣出4.9萬輛的銷量，奧迪則爲4.79萬輛，均超過了寶馬，此外，中國造車新勢力理想汽車8月賣出了4.8萬，同樣領先寶馬，再這樣下去，寶馬真的連上桌的機會都沒了。

注：以上綜合資訊來源快科技