商店街個人賣場爲虧損止血 預計第二季對賣家推廣告機制
▲商店街個人賣場總經理蘇芸提到，平臺將持續優化系統功能之外，今年在行銷策略上也做了調整，並開始準備收費規劃，其中個人賣場部分交易量大，商品數超過2億件，很多賣家有商品曝光的需求，因此預計第二季針對這部分先推出廣告系統。（圖／記者洪菱鞠攝）
商店街個人賣場和蝦皮對打，過去一年行銷費用大增，對個人賣場投資約新臺幣8.8億元，燒錢補貼運費，今年預計投資金額雖然不會少於10億元，但爲了要開始尋求獲利，行銷策略將有所調整，除了先前已調高免運門檻從0元提升到99元，商店街市集總經理蘇芸提到，接下來要着手規劃收費機制，順利的話，預計第二季將先針對個人賣家推出廣告系統。
蘇芸提到，僅管現在調高了免運門檻，但調整金額還是比對手低，而打行銷戰的方式有很多種，運費補貼只是其中之一，像是發放折價券的效果也很不錯，即使是15元、20元面額折價券，對用戶仍有很大吸引力，去年雙11就發了50萬張20元折價券，且使用率可達8成，目前只有在特殊活動纔會推折價券，但整體來說，已經達到平臺想要的效果。
去年網家對商店街個人賣場前後增資兩次，總計有近7億元，有銀彈支援可做所謂的大投資，但在各項優惠措施與運費補貼等策略下也燒了不少，2017年創下掛牌以來最多虧損，全年每股虧損擴大至43.25元，蘇芸說，「如果那個地方有新的市場，就應該把它打下來，對於去年的虧損，我們認爲這是投資，尤其看到單月新臺幣40億的商品交易額，下單交易70、80%來自手機端，就覺得很值得。」
蘇芸表示，除了持續擴大市佔率，爲了開始拼營收穫利，今年將做部分調整，內部會着手規劃收費機制，當準備好的時候，就可以直接上線，初步先針對個人賣家推出廣告系統提供商品曝光需求，由於現在交易平臺已有一定規模，轉換過程需要一些時間，只是賺錢這塊不會太快呈現，想要從數字看錶現的話，將是明年之後的事。她認爲，現在商店街個人賣場的狀況，其實和露天拍賣過去爲了打雅虎拍賣很像，露天拍賣雖然後來也開始收成交手續費，但收取金額仍比競爭對手少，用戶並未因此流失。