如何做好營銷答疑支招篇:中小企業如何做好營銷?
深圳市三人行管理諮詢有限公司著名品牌營銷專家、首席諮詢李桉華老師認爲,要想解決這個問題,首先我們必須明白究竟什麼是營銷。李老師認爲營銷是一門社會學科,不僅有它遵循的原理及規律,又不乏創造性與藝術設計元素。是通過設計與經營,完成銷售的一系列過程。那麼,我們要想做好營銷就要從最基礎的事情做起,也就是要按照它應有的規律做起。
大家都知營銷的主要內容是4P:產品(product)、渠道(place)、定價(price)、促銷(promotion)、但要做好營銷的4P組合(partifolio)設計規劃,關鍵點在選定適當的’目標顧客’,然後再依據有限企業資源,利用STP(細分-目標-定位)方法找到適合自己公司的目標市場(包括大小、對象)。
全力深入瞭解目標顧客(需求、偏好),集中有限資源,運用4P技巧,以滿足目標顧客需求爲最高原則,做好4P規劃、設計!也就是提供最適產品(或服務),經由對顧客最高效率信息、銷售渠道,以最適目標顧客價格和促銷方法或工具銷售。以滿足顧客需求,追求更高顧客滿意度。
1、品質永遠放在第一位。Jim Cook曾經說過:“要成爲一名成功的企業家,你必須先成爲一個品質和服務的狂人分子。”按我們的時髦話來說就是:品質不是萬能的,但沒有品質是萬萬不能的。
2、創造核心賣點。核心賣點就是要告訴消費者,你與競爭對手的差異性,也就是給到消費者一個非你不可的選擇理由。獨特的核心賣點能夠幫你快速鎖定市場範圍,吸引精準目標客戶。
3、利用人性設計成交手段。一切的成交設計都離不開人性的把握,如果你掌握了一套反人性的成交模式設計,銷售和成交將會變得非常簡單。
4、提供超過顧客預期的附加值。成交僅僅是營銷的開始,我們要學會計算顧客的終身價值。通過超預期的服務,與維護充分發掘顧客價值。要知道,老客戶的價值挖掘是成本最低,回報率最高的投資。
5、要求客戶轉介紹。通過這次疫情,我們更應該明白一個道理,病毒式的裂變傳播威力巨大。所以,用合適的手段和方法,要求客戶轉介紹是積累客戶最好的途徑。
左一:著名品牌營銷專家 李桉華老師 左二:著名諮詢專家 許元德老師 右一:著名諮詢專家 王海兵老師
6、形成商業閉環。營銷的最高境界就是生意自循環,客戶源源不斷實現完美的商業閉環,周而復始,持續的給企業帶來利潤。
總之,希望我們每個企業都能夠按照這幾個步驟,來設計我們的完美營銷達到我們想要的預期。
營銷沒有秘訣,都是從摸索中不斷去了解粉絲需求。李老師覺得在開始策劃一項營銷方案,前期準備及思路必須清晰。不同粉絲不同需求,所謂的秘訣,該是經歷了無數次的失敗經驗後所累積的答案,爲的就是不要再次重犯,經驗和執行永遠是最有效和實際的秘訣。
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德不配位,必有災殃。德行天下,以信而致遠。最後,著名品牌營銷專家,曾服務於世界頂尖諮詢公司,現深圳市三人行管理諮詢有限公司首席諮詢李老師,送出迅速成交法的16字箴言:調整頻道、投其所好、瞭解需求、送上解藥。這16個字箴言非常重要,悟是緣分是根本,願您在定向精準營銷這條路上,越走越寬越走越遠,最終實現誠信式迅速成交。