日航推「JAL新冠保障」服務 提供旅客感染新型冠狀病毒的支援
(日本航空領先該國同業,率先提供國際線旅客旅行時感染新型冠狀病毒的補助及支援。圖/日航提供)
日本航空爲降低國際線旅客對於新型冠狀病毒感染的不安,以及提供旅行時的協助,推出期間限定的「JAL新冠保障」全新服務。
這項服務是與新加坡安聯保險公司合作,補助於旅行途中檢測出新冠病毒爲陽性的情況下所產生的醫療費、檢測費以及隔離等費用。此措施爲日籍航空公司中,首次推出針對新型冠狀病毒的安心保障。日本航空還設置了24小時服務的諮詢窗口,乘客無論在世界的哪個角落,都隨時能獲得協助。
日本航空表示今後也會持續朝着滿足旅客的需求,並且挑戰創新服務價值的方向前進。 「JAL新冠保障」主要內容包括:
對象旅客:搭乘JAL國際線正班機的所有旅客(僅限JAL航班號碼、JAL執飛航班)。
保障內容:補助在目的地檢測爲新型冠狀病毒陽性時所產生的費用。
保障適用時間點:確診爲陽性時(包含了檢測結果爲陽性之前的醫療費用)。
適用搭乘期間:搭乘日爲2020年12月23日~2021年6月30日。
保障期間:第1區間(JAL國際線)搭乘日起31天內 (不限開票日。保障範圍不包含旅客居住國,所以保障內容將於返回居住國後失效。)
客服中心電話:0120-429-256(日本) (日本時間12月23日 0:00~開始服務)
這項服務的詳細內容,可參照以下網頁。
日語:https://www.jal.co.jp/jp/ja/inter/jalcoronacover/index.html
英語:https://www.jal.co.jp/jp/en/inter/alc