日本唯一 ANA連續3年獲Skytrax五星級評價
ANA全日空宣佈,在2015年SKYTRAX的評鑑之中,ANA連續3年獲得五星級評價。全球共有7家航空公司獲得五星級肯定,ANA是日本唯一獲選的航空公司。
SKYTRAX對航空公司的服務評鑑制度囊括了機場到客艙,合計超過800個服務項目,並透過旅客分享其飛行經驗,感受有5星級服務的航空公司而纔有資格被認定有「5星」的資格。
▲ANA獲選Skytrax五星級航空。(圖/ANA提供)
ANA表示,從第一線服務人員到客艙空服人員,均遵循日本傳統待客之道,以提供乘客貼心的服務。包括在羽田機場新增DINING h餐點區、增加國際航班視聽娛樂頻道等方式。另外也與日本海外的飯店異業合作推出機上餐食,臺灣就是ANA第一個合作對象。未來ANA也將致力提供旅客國際性的服務。