人行天津分行二季度新聞發佈會：優化現金、外籍人員支付便利 主要金融指標穩定增長
21世紀經濟報道 記者楊希，實習生林秋彤 北京報道
2024年5月10日，中國人民銀行天津市分行舉行2024年第二季度新聞發佈會，介紹推動天津市優化支付服務提升支付便利性工作、2024年第一季度天津市金融統計數據等情況和工作成效，並答記者問。中國人民銀行天津市分行黨委委員、副行長袁新峰，天津市委金融辦副主任黎紅等出席發佈會。
袁新峰表示，按照黨中央國務院關於優化支付服務的重要部署，在人民銀行總行黨委、天津市委市政府的正確領導下，人民銀行天津市分行堅持自我加壓、統籌協調、精準施策，推動銀行卡、移動支付、現金等各類支付方式並行發展、相互補充，更好的滿足外籍來津人員、老年人等羣體支付服務需求。
袁新峰介紹，當前天津市優化支付服務工作取得了階段性進展，主要體現在，高效完成東疆郵輪母港等18個支付服務示範區建設，實現1.5萬商戶可受理境外銀行卡（以下簡稱外卡），辦理移動支付業務環量比增長6成以上，打造自助設備零錢站781個，發放“零錢包”15萬個。
發佈會上，人民銀行天津市分行調查統計處副處長王貴鵬介紹了一季度天津市金融運行情況。王貴鵬表示，一季度全市主要金融指標保持穩定較快增長，爲實體經濟高質量發展提供了有力支撐。
優化現金使用 進行適老化改造
袁新峰介紹，人民銀行天津分行優化支付服務提升支付便利性的一大關鍵，是完善現金服務網格化管理機制，優化現金使用。
目前，天津分行已建成現金服務網格區5526個，實現天津市城鄉社區全覆蓋。依託網格化管理機制，組織開展“零錢包”兌換活動，累計兌換超15萬個。開展重點區域自助機具10元小面額零鈔取現功能改造，累計改造781臺，將自助機具變成了“零錢站”。排查經營主體超5萬戶，簽訂不拒收現金承諾書2.7萬份，張貼現金支付標識1.79萬個，持續做好拒收現金專項整治工作，爲老年人的零錢使用提供了便利。
同時，天津分行還督促銀行機構開展手機銀行APP“適老化”升級改造工作，推出“大字版”、“關愛版”、“長輩版”等，便捷老年人操作和使用。組織轄內57家銀行2788個網點設立60歲以上老年人開戶綠色通道。指導銀行機構保留傳統業務憑證，在櫃檯爲老年人提供老花鏡、放大鏡等便民設備。截至4月底，天津市完成適老化改造的銀行網點2820家，佔比達97.5%。
便捷外籍來津人士支付流程
據介紹，天津分行將提升外籍來津人員的支付便利性，作爲現階段優化支付服務提升支付便利性的又一關鍵點。
一方面，天津分行組織支付寶和財付通公司在機場等地通過布放移動支付用戶使用手冊、宣傳易拉寶等以及對強化相關人員培訓等方式，聚焦首達，多渠道宣傳移動支付便利化政策。2024年3至4月，外籍來津人士通過“外卡內綁”和“外包內用”兩種方式辦理移動支付業務22.2萬筆，金額2674萬元，環比1-2月分別增長76.6%和63.7%。
另一方面，聚焦外籍人士來津目的地，天津分行在“食、住、行、遊、購、娛、醫、學”八大場景中，每個場景選取1-2個重點區域，建設完成了18個支付服務示範區。示範區內實現了標識統一、宣傳統一，銀行卡、移動支付、現金等支付方式並行發展，可一站式滿足外籍人員各類支付需求,也充分保障了消費者的自主選擇權。
在服務端，銀行制定了《境外來華人員個人銀行賬戶建議開戶服務業務自律公約》，全面推廣涉外銀行賬戶簡易開戶服務。劃定244家外籍來津人員賬戶服務重點網點，組織銀行機構新增外語服務人員331名，增設外語版開戶服務指南、手持終端英文版、諮詢投訴電話英語坐席等相關服務49項。開展業務培訓364次。3-4月，共計爲外籍來華人員開立個人賬戶1082戶。
截至4月底，全市共1291家銀行網點開展外幣兌換業務，累計完成555臺ATM的外幣受理改造工作，支持外卡取現的ATM達4525臺。
天津地區存貸款、社融規模穩定增長
發佈會上，王貴鵬表示，一季度天津地區存款繼續位於較高增長區間，貸款保持穩定增長，社會融資規模持續合理擴大。
存款保持較快增長。截止3月末，全市金融機構本外幣各項存款餘額4.52萬億元，同比增長8.0%，高於全國平均增速0.4個百分點，較年初增加699億元。在存款結構上，住戶存款增長較快，全市住戶存款餘額2.30萬億元，比年初增加829億元，同比增長10.7%；非金融企業存款小幅下降，全市非金融企業存款餘額1.43萬億元，比年初減少297億元，同比下降0.35%；機關團體和財政性存款大幅增長，全市機關團體存款餘額3929億元，比年初增加120億元，同比增長18.8%。
貸款總量穩定增加。截至3月末，全市各項貸款餘額4.60萬億元，同比增長5.0%；比年初增加1272億元，同比多增57億元。在貸款結構上，單位貸款增長較快，全市企事業單位貸款餘額3.44萬億元，比年初增加1258億元，同比增長6.8%，高於各項貸款平均增速1.8個百分點；工業和服務業貸款增速保持領先，全市工業貸款餘額5802億元，同比增長11.1%，高於全部貸款增速6.1個百分點；普惠小微企業、民營企業和涉農貸款增長快於全部貸款增速，全市普惠小微企業貸款餘額1923億元，同比增長26.9%。
社會融資規模增速加快。截至3月末，全市社會融資規模存量爲7.35萬億元，同比增長8.6%，增速比去年同期提高2.2個百分點。在社會融資規模結構上，銀行業融資佔社會融資規模比重上升，一季度全市銀行業機構向實體經濟提供的融資合計增加1172億元，佔社會融資規模的82.3%，佔比較去年同期提高7.7個百分點；委託貸款和信託貸款同比多增，一季度全市委託貸款增加17億元，同比多增33億元，佔社會融資規模增量的1.2%；信託貸款增加98億元，同比多增82億元，佔社會融資規模增量的6.9%；地方政府債券融資佔比上升，一季度全市政府債券淨融資197億元，同比多增123億元，佔全市社會融資規模的13.9%，佔比同比上升9.7個百分點。