人民網三評“研學遊”之一:缺“研”少“學”有點亂

寒酥

暑期來臨,隨着“8999元6日研學游到底是不是天價”“月入1萬元不夠孩子研學7天”等話題持續引發熱議,“研學熱”伴生的價格虛高、貨不對板、走馬觀花等亂象再次浮出水面,屢遭詬病。

讀萬卷書,行萬里路,寓教於遊自古是備受推崇的教育手段。近年來,脫胎於夏令營、冬令營的研學遊逐漸走俏,成爲旅遊市場快速“起飛”的風口之一。2024年夏研學遊持續升溫,研學的費用也是水漲船高。有家長坦言:“去年孩子參加的一個爲期兩週的英國暑期研學營,價格是4萬多元,今年同一個機構、同樣的課程配置,價格已經漲到了5萬多元。”

父母都想把最好的給孩子,不計成本送孩子參加研學遊在情理之中。但家長的目的是通過購買教育服務,讓孩子在競爭中不掉隊。作爲一種教學新業態,研學產品應是課堂的延伸,其中研是基礎,學是目的,遊是載體,旨在讓學生於遊中研有所得、學有所獲。而研學遊之亂,正是始亂於本末倒置、缺“研”少“學”。

打着北大清華研學的幌子,名校遊覽變“校門打卡”; 囊括一系列豪華的吃住行安排,全程讓學生吃好喝好住好玩好,卻少有教育內容……很多傳統觀光旅遊產品“穿衣戴帽”後搖身一變,就成了研學旅遊,甚至研學體驗內容及相關課程設計都十分模糊,遑論把關研學項目質量。難怪家長紛紛反映,“沒什麼收穫”“很累”“不值”。

研學遊之亂,二亂在魚龍混雜、過度逐利。目前的研學旅行大致採取兩種方式,一種是由學校組織師生參與,效果相對較好。堪憂的是,大多屬於第二種情況,即由旅行社或研學旅遊公司設計路線和方略,並組織學生研學旅行。這些機構很多缺乏專業資質、人員素質良莠不齊,加上服務標準不統一,收費信息不透明,導致虛假宣傳、以次充好、價格亂飛。有人均收費數千元的活動,參觀的其實只是免費開放的場館,所謂研學遊,就是變相“割家長韭菜”。

研學遊之亂,三亂在隱患重重、風險四伏。研學遊的服務對象是學生,安全保障本應是重中之重,誰想到卻成一大“槽點”。2021年,曾有高一學生在參加某沙漠探險項目期間意外身亡,令人意外的是,危險係數如此之高的探險研學,竟未配備隨行隊醫。2023年,有研學團讓9齡童趴在路邊臺子上吃自熱米飯;有孩子被要求凌晨2點起牀看升旗儀式,看完後躺在廣場睡覺……食宿尚如此隨意,安全防範被置於何處?

權責不清晰、監管主體不明確,也埋下隱患。研學處於教育、文旅、工商等交叉監管領域,遊學機構、代理商、學生間存在委託、教育、管理、旅遊等多種關係,一旦發生糾紛,各方如何擔責較難界定,消費者維權困難重重。

禁微則易。及時爲研學遊劃清專業資質紅線、制定服務流程標準、明確收費邊界限制、設置必要保障措施,勢在必行!