全臺首個機器人外送員 3月上路

全臺第1個機器人外送員「Cubot ONE」相當聰明，不但能避開障礙物，也會搭電梯。（工研院提供／柯宗緯高雄傳真）

美食外送服務正夯，但人力吃緊、成本高，也讓業主大喊吃不消。工研院打造全臺第1個機器人外送員「Cubot ONE」22日亮相，並攜手統一超商將於3月1日起，在高雄軟體園區試營運至今年底，聰明的機器人不但會自己搭電梯，也能避開障礙物，最快10分鐘就能將商品送交到消費者手中，印證了科技始終來自於人性。

經濟部技術處專委張能凱指出，近年全球服務型機器人需求高速成長，工研院開發的自主式移動機器AMR（Autonomous Mobile Robot）無人智慧物流技術，打造出全臺第1個機器人外送員「Cubot ONE」，結合7-11及旗下外送平臺foodomo，將在高軟園區展開爲期近1年的試營運以驗證成果。

值得一提的是，「Cubot ONE」有別於一般餐廳外送機器人，具備「精準領單、安全外送及跨樓送單」3大特色。工研院副院長張培仁指出，它可在人潮中避開障礙物，還能遠端控制及自由進出狹窄的電梯，甚至是可跨場域、跨樓層運送，顧客透過APP一鍵下單就可送達指定辦公室。

統一超商協理謝冠宏表示，近2年疫情創造物流、外送需求快速成長，外送人力吃緊情況下，除拉長外送時間，更增添人力成本，未來透過成立AMR外送車隊，以高軟辦公大樓內上班族廣大外食需求進行測試，預計明年正式營運。