全面下架！緊急發文致歉

“劉畊宏-我們eye旅行”直播間旅行團產品引發熱議。

近日，有網友發視頻稱，在“劉畊宏-我們eye旅行”直播間報名的旅行團存在實際住宿和宣傳不符的問題，引發熱議。“劉畊宏-我們eye旅行”於9月22日晚發佈聲明，稱直播間將終止與該家線路旅行社合作，並全面下架該線路產品。

聲明稱，經過詳細瞭解，該用戶在9月6日出行，由於正值江西婺源旅遊旺季，旅行社在首選希爾頓歡朋酒店採買的房間數已滿房的情況下，安排客人入住同級別維也納智好酒店，引起客人不滿。

聲明中寫道：“雖然此前購買鏈接中已明確說明：如房滿或不可抗力因素則安排同級別酒店。旅行社人員在與客人協商後，採用臨時採買的方式，幫客人調換到希爾頓歡朋酒店。”在表示抱歉的同時，“劉畊宏-我們eye旅行”也聲明將終止與該家線路旅行社的合作，並全面下架該線路產品。

據悉，有網友近日在視頻平臺發佈了一則長達7分鐘的視頻，標題爲《國慶錯峰出行，沒想旅行社套路不斷，當天入住都成難題》，並帶上了#劉畊宏#的話題，引發評論熱議。

視頻顯示，該網友在“劉畊宏-我們eye旅行”直播間報名的旅行團宣傳時聲稱入住希爾頓酒店，但實際卻將其載至維也納智好酒店。溝通協商時，工作人員多次推諉，或是稱該酒店離景點更近，或是表示預訂時希爾頓已滿房，故更換至同級別酒店。網友反駁稱，地圖顯示希爾頓離景點更近，更換的酒店與希爾頓價格也有一定差距，且其提前三天報團，但未收到更換酒店的通知。

該網友在視頻中表示，其通過旅行社司機瞭解到默認司機至維也納智好酒店接人，此外，兩位從同一直播間報團的遊客也被安排入住維也納智好酒店。

對於“劉畊宏-我們eye旅行”的聲明，許多網友留言質疑，諸如“換酒店爲何不提前告知”“希爾頓歡朋酒店是否和維也納智好酒店爲同級別酒店”“一開始說滿房，後面別人一維權就有房了，這也太巧了吧”等等疑惑。對於這些疑問，“劉畊宏-我們eye旅行”並未進行答覆。

飛瓜數據數據顯示，“劉畊宏-我們eye旅行”現有粉絲28.1萬，背後的MCN機構是天賦星球，該機構簽約的賬號還包括劉畊宏其他矩陣號，包括“劉畊宏直播跳操回放”“劉畊宏-孩子來了”“王婉霏vivi”。

據公開資料，劉畊宏是直播帶貨圈的超級大紅人，憑藉着疫情防控期間居家直播跳操，一時間火遍了大江南北，吸粉無數。劉畊宏在平臺的主號，現有粉絲超6300萬，不過，該賬號的簽約MSN機構則是無憂傳媒。

綜合南方都市報、南方日報、封面新聞相關報道

責編：萬健禕

校對：姚遠

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