丘美珍/詐騙教給我的事

警方破獲詐騙集團嫌犯檢警手法專詐大陸人。(圖/記者孫曜樟翻攝)

文/丘美珍

最近的肯亞詐騙案臺灣人重新憶起詐騙集團有多可惡,激憤的情緒反應在「東森新聞雲」的這個民調上面:竟然有近九成的臺灣人認爲,如果這些人渣中國才能得到應有的處罰,那麼,在這一個案上,大多數臺灣人願意暫時忽略司法主權,任中國處置嫌犯。

如果不是因爲這個新聞,我不會知道,詐騙竟然已經成爲臺灣對外技術輸出的強項福爾摩沙儼然成爲詐騙之島。

詐騙之島技術輸出之地,除了已知的肯亞、馬來西亞、印尼、菲律賓之外,在中國也曾有基地。據港媒報導,中國目前最知名的電話詐騙集團位在福建安溪,昔日的鐵觀音產茶重鎮,如今成爲電騙之鄉,傳言「十個安溪九個騙,還有一個在訓練」。據說這是因爲有近200萬的臺灣人祖籍就是安溪,因此回鄉訓練親戚朋友,組成詐騙集團行騙全中國。安溪某個詐騙之鄉全鄉不過3萬人,竟然有超過1萬人從事詐騙工作

從事詐騙的人,有些的確是想賺快錢,但是,被詐騙的人,又在想些甚麼呢?從電影/電視中,也許可見一斑。

有幾部深刻描寫詐騙手法的電影及電視劇,從中可以窺得一二。

神鬼交鋒: 玩弄人際信任的高手

這部電影由湯姆漢克李奧納多主演,由美國史上最知名的少年詐騙犯法蘭克艾巴奈(Frank Abagnale)真人真事改編。

在1960年代,少年詐欺犯法蘭克艾巴奈從16歲開始他的詐騙生涯,他在5年內在不同國家僞造了250萬美元的支票,因此被多個國家通緝。他在這5年期間至少冒充過8個身份,包括航空公司飛行員、教師、醫生、和律師,他還從拘留所脫逃過兩次,而這些都發生在他21歲之前。

一個16歲的少年如何騙倒衆人? 冷靜、聰明、能洞悉別人的想法、反應敏捷,這當然是詐欺犯的特質,但是,如果不是他濫用了一般人對陌生人的信任,他也無法得手。

在現實生活中,要贏得陌生人的信任或順服,有一些基本的要件。通常詐欺犯會選擇社會階級較高的位階,讓一般人想要結交,或是畏懼其權威,進而卸除心防。其次,如果是針對特定目標行騙,爲了讓對方上鉤,詐欺犯會謹慎地進行所謂的社交工程(social engineering),從電話、郵件、網路等互動中收集更多對方的資料,編織出更可信的謊言

如果是透過面對面的接觸行騙,詐欺犯會注意到更多細節,以贏取對方的好感。例如,如果對象是注意穿着的人,他會故意穿得差一點點,以免引起競爭心而壞事,藉此鬆懈心防。

但如果對方是不注重穿着的人,他會刻意穿得比對方好一點點,這樣反而能夠引起好感,贏得信任。

如今在網路時代,陌生人進入生活圈的機會比以前多更多,在確定這個人值得信任之前,爲了自保之道,每個人還是對自己的隱私審慎些吧。在臉書上真的有一些私密心情或照片要發表時,別忘了設定「只限本人」看。

▲警方攻堅詐騙機房。(圖/記者莊雅婷翻攝)

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★戀愛詐欺師(日劇):訂做每個女生白馬王子

一名年輕女警官受理了數個女性受害者被騙財的提告,目標指向同一位叫做波留正彥男人,只是,到了最後關頭,所有受害者卻不約而同的撤告,理由是那個男人「騙了我的錢財,卻給了我希望」。

一個有目標、有計劃的戀愛詐騙並不容易,但這些被詐騙的女生因着不同的工作、家庭背景,心裡有不同的缺口,也都到了人生該改變的關卡。有的是女強人,工作能力超強,卻在公司裡得不到該有的升遷和尊重,或者是一個善良卻毫無存在感的平凡OL,在公司裡總是被心儀的男生拜託加班,但對方卻連她的名字都記不住。

女強人其實有自己創業的實力,但是她缺乏臨門一腳的勇氣;平凡OL有許多小小的優點,其實可以不用在意別人的眼光,做自己生命女主角;波留正彥以詐欺犯的身分接近她們,以設計好的行動和對話,一步步引導她們去發現這些生命的真相----雖然最後以騙財告終,但是,在劇中,這些頓悟後來的確讓她們此後的人生有所不同。難怪有網友評論說:這哪是詐騙,這是鉅額的心理諮商費。

人生裡總有想做而不敢做的事,總有未付諸行動的夢想,詐欺犯通常會抓到你心裡的弱點,以謊言爲你圓夢。如果知道這其中的因果,何必等到被詐騙才幡然悔悟?現在就去做想做的事吧!

★詐欺獵人(日劇/漫畫/電影): 透析詐欺的技術

這部日本漫畫是透析詐欺技術的經典之作,至今在日本銷售超過500萬本,也因此翻拍成日劇(山下智久主演)和電影,可見其受歡迎的程度。

作者夏原武廣泛蒐集日臺真實詐欺案,與漫畫家黑丸一起創造了一個逼真的詐欺師(日本對詐欺犯的稱呼)世界,這其中有專門騙財的白鷺詐欺師,專門以色誘人的紅鷺詐欺師,以及專門詐欺白鷺和紅鷺黑鷺詐欺師。男主角黑崎的父親曾經遭白鷺詐騙破產,激憤之餘殺了全家人然後自殺,身爲長男的黑崎僥倖存活下來,長大後訓練自己成爲黑鷺,開始針對白鷺進行一連串的復仇行動。

這部可說是解析詐欺的百科全書,從破產、洗錢、NPO等多元情境中取材,漫畫中列出了超過70種詐欺手法,而且還在連載中。由於虛實混合,許多案例太過逼真,因此也傳出作者曾遭到黑道拘禁。對讀者來說,能夠因此多瞭解詐欺的世界,至少能多一分警惕心,避免自己成爲下一個目標。

回到現實中來看,許多詐欺陷阱其實挑戰了人性的脆弱:希望能有意外的幸運降臨在自己的人生中,或者希望自己能免於意外的災禍。這些情境令人真假莫辨,防不勝防。正是因爲如此,以平常心過日子但不要失去警惕心,也許是最佳的對策。害人之心不可有,防人之心不可無,現在看來,這句話依然是處世不變的真理。

●作者丘美珍,曾任經理人月刊總編輯、數位時代編輯總監,現爲財經自由作家,以上言論不代表本報立場。88 論壇歡迎更多聲音與討論,來稿請寄editor88@ettoday.net