PTT創世神杜奕瑾：鄉民無須完美，不斷進化就好
▲PTT創辦人杜奕瑾。(圖／《換日線》授權提供，請勿隨意翻攝)
相較於批踢踢（PTT）上的衆聲喧譁，人稱「PTT創世神」，現爲美國微軟（Microsoft）公司人工智能（AI）亞太區研究總監的杜奕瑾講起話來卻溫文儒雅、惜字如金，唯有在談到這個由他一手創立，如今紅遍全臺灣的BBS站時，像是話匣子被打開了一般侃侃而談。在觀念開放的家庭中長大，杜奕瑾就讀臺大資工系二年級時，自己在宿舍用486電腦架設出PTT，不到幾年時間，這樣一個BBS站先是紅遍臺大，接着跨出校園，成爲人氣最高的中文網路社羣，同時也是6、7年級世代幾乎無人不知的集體記憶。
回想15年前，全臺共有超過四百個BBS站，如今卻僅剩下PTT屹立不搖。「創世神」杜奕瑾認爲，「鄉民們」的主動參與，和PTT營造的自由、開放討論環境，是它不被時代淘汰的最關鍵因素。
「我認爲人和時代都是動態的，沒有恆常的標準，就像PTT一樣，無須追求一致的共識，卻也能從中看到一個不斷向前滾動、會主動自我調整、慢慢在形成的趨勢，」今年39歲，同時站在西雅圖與臺灣兩個經緯端點上，杜奕瑾和他所創立的PTT一樣，從不自我設限，也從不假定自己能尋找到一個「完美的」終點。
▲批踢踢實業坊。(圖／翻攝自PTT)
以下是《換日線》專訪內容：鄉民只是在螢光幕後「嘴砲」的一羣人？我倒覺得鄉民精神帶給臺灣社會的正面感染力更是可貴。就有點像『慈濟』，大家可以爲了一個理念，自動集合起來去做一件事，不必支薪，也能貢獻很多心力。
例如6年前，莫拉克風災沖毀許多人的家園，PTT鄉民們就主動在站上集資、動員、回報即時災情。在現實生活中彼此陌生的一羣人，不分年齡、職業，一同走出網路世界，將自己對社會的關心付諸行動。這個精神，現在也擴及到不少社會運動、公共議題的討論上，這些討論或行動，都來自「鄉民」們的自發參與，也是我覺得PTT最可貴的地方。
PTT從一開始設立，就主張自由的經營模式，我想和我的個性有點關係。多數人對BBS版或網路討論區的期待，總是有一很會寫程式的理工人才出馬架設，然後管理站內站外的大小事務，但我在創立PTT時就意識到，學資工的人不會懂其他領域的專業，若要讓這裡真正成爲屬於大家的空間，就不能由站長主導一切。
在PTT站內的大小空間中，無論是版主，或各個羣組的組長，都是經由鄉民由下而上逐層選舉出來的。當遇到鬧版、惡意散佈言論時，就給版主一些工具來管理（如：冷靜），如果這個版上多數人不喜歡版主的管理方式，也能透過民主的手段罷免他。要達到真正的言論自由，就是不能以強制的手段限制任何言論、立場，讓PTT永遠能反映鄉民真正的心聲。
對PTT，我當然有我對這裡的想法跟期待，但我不會用任何力量去改變它自然演變的型態，因爲這是一個自由開放的地方。我希望在PTT上的每個人都能在這裡找到自己喜歡的園地，願意主動付出、奉獻，這纔是最重要的。就像這麼多年來，不斷有人質疑PTT會被網路取代，會因手機APP的出現面臨挑戰，然而總有鄉民自發性修改使用介面，讓看似過時的BBS版型能適應新的閱讀模式。
當然，因爲開放自由，加上PTT的匿名性，有人會說鄉民都是酸民阿，或是鄉民泛政治化、甚至有政黨「網軍」埋伏等等。關於這點我想說，其實從結果來看，匿名反而造就了一個多數網友更能暢所欲言的環境，但也難免有情緒性的語言，這是一體的兩面。
比如你看臉書(Facebook)就明顯比PTT溫馨，大多數的內容都是「我今天(和女友)又吃了甚麼好吃的東西」然後大家來按贊這樣，但在PTT你可能就會看到在臉書按你贊，說「好羨慕喔」的朋友，跑去「恨版」之類的討論區發言：「我朋友又在放閃光了！受不了！」之類的文章(笑)。因爲在臉書，個人形象是暴露在所有好友前的，每個人不一定願意說出自己的真心話。但PTT相對上匿名性較高，言論往往就比較直接和真實。
至於網路霸凌等問題，其實每個人都要爲自己在網路上的言論負責，如果涉及法律問題，我也必須說，「匿名」的PTT，用追查IP等方式找到惡意發文者，其實是比「具名」的臉書還要容易許多的。
另外，有人會質疑PTT泛政治化，或傾向特定政黨，我覺得不然。政治是衆人之事，只要有人就有政治，PTT作爲一個開放平臺，上面每個人都有自己的政治觀點，不同理念的政治團體、不同政黨支持者也會各自追求他在這個平臺上的影響力。但我們謹守一條線，就是儘可能確保這平臺是中立的，不要替特定政治勢力服務，維持學術中立。在面對商業化的態度上，我想PTT也是如此，這幾年來，一直有人問成立時間更早的PTT，在臺灣爲何沒辦法像FB受歡迎。這很大原因其實來自我們堅持不作爲營利公司，沒有雄厚的資金購買伺服器，增加圖檔上傳等等額外功能。
因爲當你需要資金，就要考慮到收入，必定會開始走向商業化，PTT的味道就會變。現在PTT的言論沒有受到任何商業利益的影響(你一在PTT登廣告、或置入行銷，鄉民都看得出來)，但如果我們今天要將PTT轉型成一個線上雜誌或商業媒體，馬上就面臨到你能不能批評廣告客戶等等問題，當鄉民不能批評「金主」，這整個站的味道就變了。
我很喜歡現在的PTT，它就像是一個臺灣社會的縮影。對我而言，人和時代都是動態的，沒有恆常的標準，就像PTT一樣，無須追求一致的共識，卻也能從中看到一個不斷向前滾動、會主動自我調整、慢慢在形成的趨勢。和臺灣社會一樣，現在的PTT自然有它不完美的地方，卻也有其可愛且充滿人情味之處。而我相信，只要維持着開放、自由的精神，PTT會隨着所有使用者、所有鄉民的參與，繼續永無止境的進化下去。
●更多PTT「創世神」杜奕瑾專訪請見「鄉民的『創世神』 挑戰科技無極限」；更多精彩報導，詳見《換日線》臉書，本文「『創世神』談鄉民，PTT創辦人杜奕瑾：鄉民無須完美，不斷進化就好」由《換日線》授權提供，未經同意禁止轉載。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多討論與聲音，來稿請寄editor@ettoday.net
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