PayPal邱寒：跨境商家應全球多市場佈局分散風險，期待針對直播等新業態出臺指導辦法

9月26日，在深圳舉辦的PayPal中國跨境電商大會的會場上，PayPal全球執行副總裁Michelle Gill 、全球市場總裁Suzan Kereere，以及全球產品高級副總裁Alexander Bellabarba等高管到場。

在當天的會場上，PayPal宣佈在整合PayPal雙向網絡資源和技術優勢後, 推出全球支付平臺，該平臺將逐步向中國的企業用戶開放更多定製新功能，以滿足中國企業在跨境業務中的收付款需求。

推出全球支付平臺

在當天的採訪中，PayPal全球高級副總裁兼中國區首席執行官邱寒表示，這一全球支付平臺的系統改造可謂 “艱難複雜”。

她表示，首先，這是因爲全球支付系統的改造，要兼容全球各地各種各樣的錢包。近年來，全球各個市場的監管、數據保護的要求也越來越多，因此，當PayPal在建設系統的時候，也必須要考慮到營商環境的改變。

其次，當支付系統適應的不只是一個國家，而要考慮幾十個、上百個市場的時候，系統複雜程度就會非常高。以往點對點相對簡單，可能兩個點就解決完了。如果面對的是一個網，可能涉及多的改動和相應系統建設的難度就是指數級別的增加了。邱寒表示。

根據PayPal公佈的資料，目前，全球支付平臺支持中國企業得以觸達全球超4億的PayPal活躍用戶，以及使用卡支付和其它本地化支付方式的海外消費者，該平臺還提供一站式跨境人民幣收付款解決方案，包含了 “PayPal跨境收款” 和“PayPal跨境付款”兩個爲中國商家量身定製的產品，幫助企業解決傳統跨境收款操作流程繁瑣、週期長、成本高等難點。

期待針對直播等新業態出臺指導辦法

在當天的公開演講中，邱寒透露，過去一年，PayPal的中國中小商戶實現的總交易額是雙位數的增長，其中，數字產品總交易額的增長超過140%。

她表示，得益於強勁的製造業，中國跨境業務從貨物貿易起步，而跨境的新趨勢是則是服務貿易的快速發展，比如數字化、虛擬化的產品最近這兩年開始出現了飛速的發展。

邱寒表示，中國人已經耳熟能詳的直播業務在國外剛剛起步，現在增長態勢非常好，短劇在海外也是非常紅火，另外，包括創造出全球爆款遊戲黑悟空的遊戲科學公司在內的很多遊戲公司，在海外也取得了一定成果，讓跨境行業出現了多元化的增長態勢，也證明中國在全球市場的整體競爭能力越來越強。

但她也表示，由於服務貿易沒有實物發貨的環節，受到風控和合規影響較大。針對直播等這些新興業態，PayPal正和相關出海商戶進行探討，探索如何幫助他們在海外更好發展，也非常期待能夠有一些新的管理辦法或者是指導出臺。而目前，中國跨境行業是從貨物貿易開始，很多監管政策和監管相應的條例還是在當時圍繞貨物貿易去擬定的。

此外，她也表示，貨物貿易和服務貿易均伴隨着一些跨境數據的流通。作爲一家支付公司，又身處跨境行業，有一些數據的傳輸或者跨境是不可避免的，因此，在這方面，也呼籲和期待能夠有更明確的指導方案，讓業務順利地推進。

跨境商家應多市場佈局分散風險

在當天的媒體交流中，邱寒也坦言，中國的跨境商家一直以來，都面對地緣形勢的不確定性增加、關稅問題，以及激烈的市場競爭等多重挑戰。然而，競爭也有其積極的一面，因爲它促使企業不斷提升服務質量和產品水平，進而增強國際競爭力。

她也建議，在全球化經營中，多市場佈局有助於企業分散風險；其次，通過產品升級，特別是開發具有獨特性和自主知識產權的產品，企業可以獲得更高的利潤空間，擺脫單一的價格競爭模式，轉向產業升級，這樣的轉變幾乎是企業生存和發展不可或缺的道路。

此外，邱寒建議，在日常經營中，隨着經營市場的增加，面對的業務複雜程度也會成倍的提高，跨境商家也應關注當地的法律法規，避免無意間“踩坑”或者被罰款。例如，電子煙是中國進出口商戶做得比較好的行業，而電子煙在很多國家不允許線上銷售，只允許線下銷售，還有的國家對購買方的年齡有限制。如果商戶只做一個國家，可能比較容易瞭解其中的政策要求，但如果面向很多國家，則有可能搞不清楚不同市場間的政策區別。

界面新聞記者注意到，PayPal作爲移動支付的鼻祖，成立於1998年12月，並於2004年在中國設立子公司並陸續加大投入，今年已經是PayPal入華經營的第20年。

2019年9月30日，中國人民銀行批准國付寶股權變更申請，PayPal通過旗下美銀寶信息技術（上海）有限公司收購國付寶70%的股權，並在兩年後完成100%控股，曲線獲得中國第三方支付牌照，也是第一家獲准在中國市場提供在線支付服務的外資支付平臺。

隨後，2021年5月，貝寶支付的註冊資本曾由1.43億元變更至24.34億元，並在2023年2月再次增資至45.20億元。