胖男在義大世界罵母 客服：他不滿母不吃藥已先動手
▲義大世界客服人員黃思嘉安撫胖男的情緒，並協助推輪椅。(圖／取自影片)
一名男子13日在義大世界對母親大聲咆哮、態度不佳，讓現場民衆忍不住與他發生衝突。當時百貨公司的人員及警衛在第一時間也出面協調，但遭到男子怒罵，影片中有一名穿着粉紅色的女員工特別引人注意，她不僅幫忙老媽媽推輪椅，甚至在老媽媽掉淚同時，還用身體保護。
東森新聞記者重回義大世界的事發地點，男子在此咆哮母親，根據瞭解，在熱傳的影片拍攝之前，男子因爲怪母親不吃藥、不喝東西，已經先動手打了母親，當時安撫老媽媽的客服人員黃思嘉還原了現場情況，「我發現是兒子在對媽媽咆哮，所以我就立即先安撫婆婆心情，我先跟先生(婆婆的兒子)講說，婆婆年紀大了，我們先把婆婆帶到旁邊休息，不要再那麼生氣了。」
而是否因爲義大世界的接駁車禁止喝水，以致老婆婆無法服藥？黃思嘉表示，「基本上我們的接駁車儘量讓客人不在上面喝飲料，是爲了保持接駁車的乾淨，可是如果真的要喝水的話，是沒有問題的。」