女子抱娃「踩兵馬俑坑道」惹議 她說孩子發燒、走道擁堵擠不回去

女子抱着孩子走在兵馬俑坑的一號坑道邊上。(取材自極目新聞)

陜西秦始皇帝陵博物院17日出現一女子懷抱孩子跨過護欄,走在兵馬俑坑道的畫面。由於兵馬俑坑禁止遊客入內,該女子被保安攔下後告知孩子發燒抽搐需要緊急救治,才冒險穿越坑道。「古文物與人命孰輕孰重?」此事引起關注,不少人批評參觀的確擁堵難受、應增設應急通道,也有媒體建議改善遊客露天排隊體驗,避免遊客淋雨、中暑。

極目新聞報導,女子抱孩子跨過護欄後,走在兵馬俑坑的一號坑道邊上。視頻中出現不少遊客發出驚呼「這太狠了,下俑坑了」的聲音。在越過幾個土坎後,該女子被保安帶離。

據瞭解,事發當天景區附近降雨,女子懷中的小孩被雨淋溼後發燒抽搐。而一號坑內遊客特別多,女子一時出不去,情急之下她就跨過護欄、穿越兵馬俑坑。保安詢問情況後,趕緊讓家長先把孩子送去救治。

女子被保安攔下。(視頻截圖)

博物院諮詢人員表示,遊客若碰到家人突發疾病等特殊情況,應立即向工作人員報告,工作人員會將遊客帶離現場,在景區內設置有醫務室,可緊急就醫。

視頻傳開後,不少網民指責景區應急處理不到位,有也不少家長分享參觀體驗,「別帶小孩參觀陵墓區啊」、「那個擁堵真讓人絕望」、「路線安排,參觀秩序簡直一塌糊塗」、「人太多了,只能看到人根本看不到坑」。

不過,網民表示,即使孩子不適也應是呼叫現場工作人員求助,不能擅自違規闖入禁區,認爲館方必須對婦人依例施罰。

影音來源:01 unlisted

西安市文化和旅遊局工作人員表示,正在向相關單位瞭解情況,並指目前正是旅遊旺季,景點確實人很多,對於這種情況,該局正在和有關單位溝通。

上游新聞指出,俑坑採取了單向參觀線路,遊客只能跟隨人羣向前走,無法退回去。女子抱娃想擠出去,確實難度很大。這也提醒了管理方,在客流量過大時,需要做好應急工作,並及時迴應遊客的緊急需求。

從網友曬出的館外排隊圖片顯示,遊客都在無遮攔的露天環境下排隊,可能出現淋雨、中暑等風險。兵馬俑館的現場管理的確有待加強。