女染髮毀旅館白毛巾 遭求償600上網討拍:不是故意

女染髮毀旅館毛巾,遭求償600元竟上網討拍,稱自己不是故意的。(示意圖/Shutterstock)

不是故意就不用賠嗎?一名網友入住旅館,因爲頭髮剛染完不久、還會掉色,因此不慎將旅館的白毛巾染色了,因而被飯店求償600元,讓原PO非常不滿直呼「生平第一次被這樣對待!」因爲自己也不是故意的,有人違規抽菸旅館不罰,卻向她求償毛巾費用。貼文引起討論,許多網友吐槽罵,不是故意沒有罪,但不代表不用賠。

一名網友日前在臉書社團《靠北住宿2.0》上分享,這周去高雄車站附近的一間旅館,入住前有籤同意書「不能抽菸」,且惡意拿取非一次性用品需要賠償,進房之後發現浴室蓮蓬頭漏水,但因爲懶得換房就算了。

該名網友表示,她剛染頭髮不到一個月,因此洗頭擦乾時,毛巾難免會染色,但她認爲這不算是惡意破壞,所以應該沒事。隔天退房時,她因聞到煙味櫃檯反映,對方只說會好好處理,結果退房之後卻接到旅館來電,指毛巾染色要她賠錢。

該網友指出,她並不是故意的,但旅館卻因爲毛巾染色的部分洗不掉,而要求她賠償一大一小的毛巾費用,共600元,讓她不滿質疑,爲何當天抽菸的人不用罰錢?而對方則以「因爲沒有當下反映、當下去抓」輕輕帶過。

該網友不滿地說,像這種不公平對待顧客的旅館,以後誰還敢去住?如果說今天是故意讓飯店的毛巾染色的話,要求賠償她可以接受,但今天的狀況就不是,態度又很差,「抽菸的客人沒事,染色毛巾卻要賠償。唉!」

討拍文卻遭網友斥責,「明知剛染髮洗頭會褪色,爲何不自己帶毛巾」、「該賠的還是要賠」、「你在確定會染色的情況下還持續進行,確定算善意嗎?」「不是故意沒有罪,但不代表不用賠,哪次賠償有分是否故意?」多數人認爲原PO若知道自己的頭髮會染色,就應該要自備毛巾,否則被染色過的毛巾,下一個客人敢用嗎?