農行濟南歷下支行營業部：識破騙局！跨國“戀”竟是跨國“騙”

近日，農行濟南歷下支行營業部迎來了一位俄羅斯女客戶，該客戶前來我網點辦理無卡存現業務，經過詢問，這位俄羅斯客戶是一位服裝設計師，匯款是要爲自己購買服裝材料，而服裝布料供應商是自己的男友介紹的，並稱自己的男友是上海人。因爲語言溝通存在障礙，一些具體信息客戶無法準確表達，我行無法流暢的與該客戶進行交流，我行向該客戶索要了其男友的手機號，向其男友查證並詢問相關情況。但是電話接通後，一名操着閩南口音的男子接聽了電話，與客戶所稱的上海人差別巨大，且該男子否認了該客戶所說的所有事實。這一通電話引發我了農行工作人員的警覺，判斷疑似爲詐騙手段。後農行員工保持謹慎的態度，告知客戶再次使用微信聯繫其所謂的男友，卻發現微信已被拉黑。

農行員工用翻譯器向客戶解釋了疑似被詐騙的事實，該女子恍然大悟，農行員工對客戶耐心解釋，轉賬時一定要仔細覈驗對方身份，不輕易給他人轉賬。該外籍客戶非常感謝農行工作人員幫助她識破了騙局，爲其減少了財產損失，並對農行員工耐心的解釋和周到的服務表示非常滿意。