MOD內幕/別說不關你的事 MOD改革將影響消費者這些

圖文/鏡週刊

這次MOD移頻風波,不少消費者最常抱怨的就是,中華電信未經消費者同意就讓豪華套餐頻道消失了。但其實,這次的MOD改革將對未來消費者有很大的影響

「還我頻道,不要退費。」「豪華餐,不再豪華!」不少消費者在這次MOD移頻風波發生後,最常在MOD粉絲頁開罵的話語。但其實這次中華電信董事長鄭優推動的MOD大改革,除了要合理化頻道分潤制度之外,更重要的是,希望消費者能夠自我選擇自已想要的頻道,而不再像過去一整包套餐,裡頭的節目卻良莠不齊,消費者看起來是賺到,其實卻當了冤大頭

「就以這次的家庭豪華餐來說,消費者如果真正仔細去探究,一個月花費270元的套餐,究竟有哪幾個頻道,是消費者每天都觀看的?另外,消費者最想看的頻道,卻常常不在套餐之中,根本有違MOD隨消費者自己選擇的基本原則。」一位頻道商不客氣的說。

尤其是,過去臺灣的有線電視系統臺,長期以來就給消費者灌輸,一個月繳500元就能看70個左右的頻道,但其實消費者轉來轉去,最常看的頻道,依舊是那10幾個頻道。

當初MOD的設計,就是希望由消費者自行選購,因爲要推廣,所以才由臺互等頻道代理商組成套餐,給予優惠價格,隨着用戶數的增加,優惠套餐的內容反而沒有從質上增加,也讓MOD的開機率偏低,最後影響到的就是頻道商的分潤結果。「過去蔡力行當家時就想改革分潤,結果卻功虧一簣,讓許多頻道商都相當失望,這次希望鄭董能玩真的,也同時能改變消費者的習慣。」頻道商期待。

其實,這次MOD移頻後主動降價,就是希望把頻道選擇權留給消費者,中華電信也推出消費者輕鬆加購的方案,而且每個頻道只要20到30元,對消費者來說,增加的負擔並不多。就連被從豪華餐移頻的臺灣互動電視,也看到這個新趨勢,還偷偷加價賣自己的頻道。「其實從這次風波發生後,MOD用戶不減反增,也可以看出消費者已經慢慢能夠接受,自己選擇,而非套餐的做法。」中華電信高層觀察。

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