美團提出八大舉措保障騎手權益

工人日報-中工網記者 車輝

12月27日，美團官微發佈公告，宣佈將推出八項舉措以進一步改善算法、保障騎手權益。這些舉措包括：推進算法公開常態化、建立開放多元算法溝通機制、繼續完善騎手防疲勞機制、改善騎手激勵機制、加強騎手配送行爲規範與安全引導、加大研發投入完善配送時間規劃體系、改善騎手工作體驗、主動與生態夥伴建立良好互動合作。

美團方面表示，這是美團算法公開改進長期舉措的一部分。本次公告重點提及將建立算法公開常態化，以及建立更加多元開放的溝通機制。

公告表示，在本次舉措基礎上，美團後續將依據各界意見，不斷改進及公示相關舉措，持續推進算法公開。自2021年以來，美團已經連續七次對外公佈算法改進的細則，如預計送達時間確定機制、訂單分配機制等。從公告全文看，實現算法公開常態化，是本輪舉措的重點。公告披露了實現算法公開的多項具體舉措，如設立算法公示專區，持續與社會各界溝通算法基本原理和運行機制等、每季度舉辦算法懇談會、成立由外部專家組成的算法顧問委員會等。

本次公告也披露了防疲勞試點的最新情況，根據公告，最新的防疲勞試點將於近期在全國上線。公告還正面迴應了外界關注的騎手交通安全、騎手配送超時等問題，並提出了多項舉措進行改進，包括加大研發投入完善配送時間規劃體系、加強騎手配送過程的安全引導，並推動於2025年底前逐步取消騎手超時扣款等。

“改進算法是一個持續的過程”，美團公告表示，“我們將認真聽取來自各方面的意見，持之以恆地不斷努力，完善規則，努力實現更高質量的發展。”

來源：工人日報客戶端