媒合二手物 幸福小站拚效益
環保局2013年架設「幸福小站」網站，媒合率下滑，未來將加強宣傳。（許哲瑗翻攝）
新北市環保局成立「幸福小站」網站，鼓勵民衆捐贈二手物資，提供弱勢族羣線上申請，但網站瀏覽人次每年僅約2萬，媒合件數也從2016年共652件，降至2018年僅剩296件，遭審計處點名效益過低；環保局解釋，除線上申請外，另也透過社會局、公所等管道直接配送給弱勢，近2年送出近萬件二手物資，網站非唯一管道。
配送管道 網站非唯一
環保局自2013年架設「幸福小站」官網，規畫「我要提供」、「我要交換」、「我有需要」等互動功能，民衆若有欲丟棄的二手傢俱、小型家電及腳踏車等，可透過網站線上預約，由專人到府回收二手物，存放物資站，提供有需求的弱勢民衆申請。
不過，審計處調查，網站每年平均瀏覽人次僅約2萬人，透過網站成功媒合的件數，也從2016年的652件，減半降至2018年僅296件，媒合率大幅銳減，網站效益也不高，還有大量衣櫃、書籍及家電等二手物長年堆放，要求研擬改善方案。
環保局解釋，民衆捐贈「幸福小站」的二手物資，除了弱勢民衆線上申請外，另也主動和社會局、消防局及區公所等單位合作，直接配送給中低收入戶、清寒家庭或遭逢重大災難變故的建議名單，2016年至2018年間，共配送出9343件二手物資，線上申請並非唯一管道。
環保局表示，未來將加強網站宣傳，也要求廠商每月定期盤點，除了透過臺北惜物網線上標售，今年4月也首創利用林口圖書館的公共空間展售，以二手價開放一般民衆選購，販賣所得全數捐贈公益，若成效不錯將持續拓點，爲二手物資提供更多元的媒合管道。