買牀架收不到貨 新加坡12苦主驚覺店家關門60萬飛了

▲商家拖延送貨,苦主一直收不到貨,等到最後才發現店家早已關門大吉。(示意圖/VCG)

記者詹雅婷/綜合報導

新加坡一名51歲男子向當地商家訂購多個牀架,但業者卻不斷搬出各種理由拖延送貨時程,當他要求全額退款未果找上門之後才發現,原來這間店早已關門。這名男子後來找到其他11名苦主,12人總計損失超過2.5萬新幣(約新臺幣60萬元)。

新明日報報導,51歲徐姓男子2024年1月爲了裝修住處,前往烏美路商業大樓商家購買特大號牀架、超級單人牀架與單人牀架,付清全額2200新幣(約新臺幣5.2萬元),並指定3月27日送貨。

沒想到業者不斷拖延,徐男等到4月都沒有收到貨。他透露,起初對方宣稱會在農曆新年過後纔會送貨,後來稱船在海上,然後又說臺灣地震所以船隻沒辦法出港,把送貨日期延至5月31日,「他們說會退一半的錢,結果等了兩個星期,一點動靜都沒有,我說要報警,商家才退1100新幣(約新臺幣2.6萬元)。」

然而徐男後來還是沒收到貨,先是要求全額退款,但對方沒有任何迴應,因此決定上門找店家人員,這才發現店面大門已經鎖上。

他事後輾轉找到另外11名苦主,各自損失介於999新幣至3798新幣(約新臺幣2.4萬至9.1萬元),總金額超過2.5萬新幣(約新臺幣60萬元)。同樣受害的36歲裴先生表示,他是在去年就下單購買牀架,「牀架是臺灣進口的,店家說如果要3月準時送貨,1月就要支付全額款項」,沒想到如今既沒收到貨,也等不到退款。

多名苦主表示,當他們來找店家的時候,發現商家的房東也在找人,宣稱店家欠繳租金至少4個月。還有人發現,店家曾經更換地址,經查發現該處是個虛擬辦公室,只負責轉交信件與貨物給註冊店家。