臨商銀行平邑支行上門服務解民憂 優質服務獲好評

近日，臨商銀行平邑支行接到一位客戶求助電話，該客戶稱其父親遺忘銀行卡取款密碼，且因年邁體弱久臥在牀，無法親自前往銀行辦理業務，導致日常開支受到影響。

瞭解情況後，網點負責人高度重視，做好信息登記後，便立即安排兩名工作人員攜帶設備，前往客戶家中提供上門服務。在客戶家中，工作人員首先耐心與客戶進行了溝通，解答了客戶疑問，在仔細覈對其身份信息後，工作人員嚴格按照業務流程爲其辦理了密碼重置業務。

此外，工作人員還貼心地向客戶普及了銀行卡安全使用知識，提醒客戶妥善保管銀行卡和密碼，增強防範意識，讓客戶感受到了溫暖，並對臨商銀行的貼心服務表示高度讚賞。

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