列出“辦實事清單”一項項幹

保障特殊羣體出行利益、建設法治街巷、消除窨井蓋安全隱患、專項整治危險品……2021年3月，北京市平谷區檢察院聚焦人民羣衆急難愁盼的熱點難點堵點問題，明確13項爲民措施，形成爲羣衆辦實事清單。

記者從不久前召開的北京市檢察隊伍教育整頓指導推進會上獲悉，在檢察隊伍教育整頓前期，北京檢察機關重點圍繞辦好羣衆身邊的案件、辦好檢察涉訴信訪案件、辦好檢察司法救助案件、持續開展檢察普法工作等，着力在教育整頓中提升爲民辦實事能力，將檢察制度優勢轉化爲首都治理效能。

特殊評選――爲民辦事有態度

門頭溝區檢察院近日正在籌備一項特殊的評選活動。說它特殊，是因爲評選對象是該院爲民辦實事的具體工作。

據瞭解，自政法隊伍教育整頓開展以來，該院堅持“以人民爲中心”的司法理念，通過上門走訪、實地調研、雲端聯絡等靈活多樣的方式開門納諫，對標羣衆需求梳理問題臺賬，列明爲民辦實事清單，分兩批公開向社會發布爲民辦實事事項38件，制定出臺便民利民的長效舉措10餘項。

在工作推進過程中，門頭溝區檢察院黨組書記、檢察長楊淑雅一直在思考，如何激勵全院檢察人員在依法履職過程中更主動、深入地去辦一些紮紮實實且未來具有延續性的實事兒？於是，該院黨組明確了“有實情、出實招、見實效、能長效、可推廣”的導向，並出臺“爲民辦實事十佳事例”評選方案，建立“每週專報”制度，以召開專題會的方式定期聽取各部門爲民辦實事推進情況彙報。同時，計劃在“七一”前夕邀請部分人大代表、政協委員、社區羣衆代表和媒體代表等，評選出最具代表性和羣衆公認的十佳事例。

目前，門頭溝區檢察院已建立的便民舉措有：檢察官聯絡室、律師一站式服務中心、農民工權益保障機制，等等，有效促進了社會微治理。其中，該院公益訴訟檢察部門針對無障礙設施的佔用或損壞問題，先後對該區2000餘個經營性停車位、10餘個城市公共衛生間、6個過街天橋和4個生活商圈周邊的盲道進行排查，並向相關部門陸續發出訴前檢察建議。接到檢察建議後，職能部門高度重視、立即整改，切實保障了特殊需求羣體的出行利益。爲切實解決無障礙環境建設領域的突出問題，形成長效機制，該院主動對接區殘聯，多次座談協商之後，簽訂了無障礙環境建設工作機制，通過建立聯席會議、線索移送、普法宣傳等工作機制，督促相關行政機關積極履職，切實保障特殊人羣合法權益，讓“無障礙”更有愛。

掌握需求――爲民辦事有誠意

“您看，這些商品都說明了辨別真僞的方法，我們購買商品時可以查驗一下，一旦發現假冒僞劣商品，可以向廠家反映，也可以撥打12309檢察服務熱線，向檢察機關舉報。”4月26日，在世界知識產權日這天，東城區檢察院聯合北京市市場監督管理局，共同到紅橋市場進行知識產權普法宣傳。該院知識產權辦案團隊不僅向過往羣衆、紅橋市場商戶派發了知識產權保護的普法資料和相關書籍，還邀請部分企業的打假維權工作人員，現場向羣衆和商戶講解企業品牌保護情況和防僞鑑僞知識。這種貼近百姓日常生活的普法交流形式很受羣衆歡迎，檢察機關在活動中也進一步瞭解了羣衆需求。

只有精準掌握羣衆的需求，才能進一步優化檢察工作，讓檢察服務更符合人民羣衆的期待。記者瞭解到，教育整頓期間，不僅是東城區檢察院，北京多個基層院在暢通檢民溝通渠道方面都各顯神通，探索出許多行之有效的方式方法。

比如，房山區檢察院本着“讓信息多跑路，讓百姓少跑腿”的工作思路，通過線上推程序、線下設站點，創新設立檢察服務e站作爲矛盾化解、法治宣傳、訴求受理“一站式”檢察服務平臺。教育整頓期間，該院通過檢察服務e站線上留言板發現公益訴訟檢察線索，對工地揚塵等問題及時發出檢察建議，促進專項治理取得良好效果。

房山區檢察院公益訴訟部門的檢察官告訴記者，在接到羣衆反映的問題線索後，該院檢察幹警主動出擊，同時以點帶面，對該辦事處轄區內同類情況進行摸排，發現類似情況8處，依據相關法律規定，一併予以立案處理。相關辦事處收到檢察建議後，隨即啓動整改工作，目前已對8個工地進行了渣土清運及防塵網苫蓋，總苫蓋面積23萬平方米。

延伸辦案――爲民辦事有溫度

不久前，懷柔區檢察院第一檢察部的幾位檢察官驅車50多公里趕往懷柔區湯河口鎮河東村。此行不爲辦案，而是入戶瞭解被告人呂某的兒子小呂的生活和學習情況，並與河東村村委會進行溝通，落實接送小呂上下學的具體方案。

原來，在辦理呂某危險駕駛案過程中，辦案檢察官瞭解到，呂某10歲的兒子智力殘疾，還需要照顧。因呂某離異，父母年邁，親友又不在附近居住，呂某擔心自己服刑期間小呂無人接送上下學。瞭解情況後，檢察官馬上與公安機關和河東村黨支部書記取得聯繫，請求屬地派出所和村委會協助解決小呂的上下學接送問題。

經過協商，由村委會解決小呂上下學接送問題，並確保在呂某刑滿釋放前，小呂的生活和學習能夠得到必要的保障。在幫助被告人解決家庭現實困難的同時，檢察官還給小呂帶去了文具、益智棋等學習用品，並與呂某的父親促膝長談，安撫其情緒，對其進行心理疏導，告知呂某的釋放時間，幫助其建立積極良好的心態。

在妥善處理好小呂的生活困難的情況後，檢察官並沒有馬上打道回府，而是利用這次走訪的機會，在河東村開展普法宣傳。他們在村委會告示欄中張貼了懷柔區檢察院檢察監督熱線宣傳單，還向羣衆發放了掃黑除惡、公共安全等宣傳手冊。此外，還向河東村村委會圖書室捐贈了法治宣傳教育讀本。

幾位檢察官接受記者採訪時表示，“人民羣衆滿意與否，纔是檢驗教育整頓工作的標準。努力辦好每一件人民羣衆的身邊事，用實際行動解決人民羣衆的急難愁盼問題，是需要我們一直堅持做好的工作。”（簡潔）