量販「隱藏版服務」只有VIP纔有!年花10萬才能加入神秘羣組

家樂福深耕會員經營。(圖/示意圖資料照)

記者曾婉婷綜合報導

爲深化會員經營,量販業者除給予商品優惠價外,也祭出VIP才享有的「隱藏版服務」,如家樂福只要年消費10萬元,即能變成VIP會員,除享有點數加倍送、獨享優惠加碼外,還擁有特殊的「隱藏版服務」,甚至能受邀加入神秘羣組

家樂福目前約有600萬人,其中有近4萬名的VIP會員,其消費力就佔賣場年度業績11%。因此,爲鞏固與忠誠會員關係,還推出VIP會員才享有的「隱藏版服務」,包含特殊節慶祝賀優先受邀參加活動免費停車,甚至能加入LINE羣組,不定時有高檔商品驚喜優惠。

其中,家樂福也看好葡萄酒業績成長越來越好,於今年也首次舉辦VIP品酒會,優先邀請北區約500位會員參與。家樂福指出,去年於8家店舉辦葡萄酒節活動,即創造破億業績,因此今年特別爲高端消費顧客舉辦VIP品酒會。

家樂福指出,雖然酒類業績仍以啤酒爲大宗,但葡萄酒業績卻年年成長,去年約有15億元。其中去年光葡萄酒的TOP 2000名VIP顧客中,月消費總額可達2500萬,甚至有會員每月就花了15萬以上,可見消費力十分驚人。而這次舉辦VIP品酒會,預估可帶動整檔業績較去年同期成長逾3成。

至於愛買會員數約有四百萬人,並享有抽獎滿額贈禮、點數變現金等好康外,還能在一年四檔的活動中,享有商品優惠。愛買指出,近年來,賣場以增加會員數爲目標,像是推出LINE羣組,或與銀行合作刷卡優惠,以及使用行動支付有折扣等方式。而目前會員數已較去年同期增加3成,預計至今年底能增加5成。

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