歷史進程中的新BAT

撰文 | 翟文婷

反思錯過張一鳴,可能是投資人最能達成共識的一件事了。

閱人無數,久坐副駕的投資大佬最初拒絕張一鳴的理由五花八門,但有一點是共通的,他們不相信張一鳴。

元璟資本合夥人劉毅然早年看過頭條,張一鳴細聲細語地跟他說,自己未來要取代百度。

這個幾乎是宣戰的表達,張一鳴沒有在公開場合提過,但他一直在做這件事。就連百度自己也沒意識到,危險正從四面八方蔓延過來。直到被圍獵的那一天,百度恍然大悟。

幾年後劉毅然回憶當時張一鳴講的話,「我都沒完全聽懂」。算上拼多多,這兩家公司,很多人沒有意識並分辨出他們的潛在價值。

爲什麼是百度?按照最新的數字,百度月活剛達6億,而抖音日活已經超6.5億。字節取代百度,意義不在於一家公司戰勝另一家公司。背後是移動時代用戶痛點需求的理解,以及商業大格局的悄然轉移。

字節勝出的決定性牌面不是頭條,而是抖音。

正如新芒daybreak之前所說,此時的字節更像是2010年前的騰訊。字節坐擁抖音段視頻國民級應用,不缺流量,不缺錢。四面出擊,幾乎無往不利。

01

APP的終極追求,一切內容化

2018年是分水嶺。互聯網人口紅利消失論被大佬頻繁掛在嘴邊的時候,抖音DAU卻屢破新高。3年即破6億,成爲繼微信之後日活最多的App。

DAU暴漲的同時是人均使用時間的拉長。兩個重要指標雙高,且沒有任何回落的跡象,抖音的不可替代性成爲事實。

百度掉隊,AT爭霸,這種局面持續挺長時間。沒有明顯的跡象表明誰是第三極,直到抖音成爲移動流量新霸主,格局才日漸清朗。

抖音成功的支點在於短視頻。

PC時代,百度之所以能成爲三足鼎立的關鍵一角,核心在於搜索是用戶獲取信息最重要的方式。請注意,這篇文章所提到的信息不僅指圖文還包括視頻。

搜索框主頁簡潔到極致,背後能鏈接的內容卻是無窮。

搜索送給百度最大的禮物還在於,是天然的吸金利器。每次搜索行爲的發生,都意味着用戶的興趣意願暴露,這決定了搜索是世界上最有效的廣告系統。

所有人都將此簡單粗暴地理解爲是人口。於是移動時代來臨,百度執着地尋找入口,卻忽略了用戶的需求。

那麼在手機端,什麼是替代搜索的最佳承載形式?很長一段時間這個問題都沒有答案。不是說,移動時代,用戶就不用搜索了,而是搜索的功效被弱化了。這點百度也是很長一段時間之後才意識到的。

朱嘯虎承認,當時局外人都沒意識到,從PC到移動,就是搜索到推薦的轉變。

但是,算法推薦最具代表性的產品頭條,在DAU破億之後,很快就遭遇天花板。2016年底,在猶豫兩年之後,張一鳴決定做短視頻。他意識到,視頻所能承載的能量,遠超圖文。

因爲在2016年,所有人都已經意識到,PC時代爭的是獨立用戶數量,移動時代,這個指標當然也重要,但用戶消費時長更重要。

什麼才能讓用戶持續留存,內容。資訊信息是內容,視頻是內容,商品是內容,所有APP的終極追求,一切都內容化。

2018年一個春節,抖音用戶規模就大爆炸,因爲大家意識到,這可能是除微信朋友圈外,最能持續不斷提供新鮮感的地方了。

過去,遊戲、直播秀場的立命根本,都在於殺時間。現在一個更大的利器出現,他們雖然不屬於一條細分賽道,但解決的都是同一問題。遊戲和直播的生存空間,自然被壓縮。

當時很多人以爲,抖音很可能會曇花一現,生命力不夠強大。

因爲大家都沒有意識到,移動端用戶對內容的飢渴,尤其當越來越多的老年人成爲互聯網用戶,他們最不缺的就是閒暇時光,需求決定着內容供應。

這也是快手明明具備很強的先發優勢,卻落後於人的根本原因。快手重生產,輕消費,創始人程一笑後來總結,沒想到抖音從消費端彎道超車。

最神奇的地方在於,移動用戶對視頻的消費趨勢是海內外同步發生的。抖音的海外版tiktok,中國最成功的互聯網出海產品,2020年7月的數據顯示,titok月活達6.8億,被Facebook視作重要威脅。

短視頻的崛起也意味着,權力表達結構正在發生不可逆的變化。抖音和快手過去都是爭奪話語權和影響力。只是很少有人會料到,短視頻的流量規模和用戶時長甚至超過遊戲。

不久前,大數據公司極光發佈的《2021年Q2國內移動互聯網報告》指出,當前國內移動網民人均每日APP使用時長爲5.1小時,網民使用時長最高的就是短視頻App,遊戲滑落至在線娛樂市場的第三。

移動生態的重心,正在悄悄發生改變。

02

快手偏生產,抖音重消費

最早拿到短視頻船票的,其實是快手。

2016年美圖上市,招股書中明確將快手視作行業老大,當時外界對這家公司還不甚瞭解,懂行的人早已洞察玄機。

抖音下場做短視頻的時候,快手日活已經超6000萬了。這場低調出發,高調超車的轉換是怎麼發生的呢?

快手真正的增長是宿華加入之後,因爲這位百度「鳳巢」的創建團隊成員,Google人工智能的參與者,將推薦算法應用到內容分發。

快手對算法的運用比頭條還要早,而且很快見到效果,短時間用戶就有十倍的增長。大家都沒想到,算法和興趣的結合能達到超乎想象的分發效果。

但是被貼上算法大師標籤的卻是張一鳴,大放異彩的也是頭條系產品。究其根本,他們對算法的運用理念不同。

程一笑的信仰是,得生產者得天下。他要求快手堅定地站在生產者這邊。平臺不生產內容,創作者就是內容行業的根基所在。

其次,快手強調平權,普通人的視頻,低贊,不是那麼容易產生共鳴,也會有機會得到分發,讓更多人獲得曝光。宿華在快手的算法中引入基尼係數,大概意思就是不要造成流量貧富懸殊的差距。

抖音在意信息普惠,降低視頻製作和分發的門檻,加速信息流動。但他們是從用戶消費信息的角度出發,可以讓用戶刷內容的過程中得到滿足。所以,那些高贊、高播放的內容越能得到分發,流量愈來愈向頭部集中。

與算法相映襯的是,抖音對內容的運營策略。當他們知道什麼樣的內容會受到用戶喜歡,就會引導創作者生產更多類似的視頻,繼而再獲得更多的曝光和分發,形成循環。

早年間,他們在地方藝校鼓勵高顏值的學生創作,之後通過各種特效、BGM植入降低普通人創作門檻。甚至早期商業化的產品挑戰賽,也是用戶創作指南的重要組成部分。

「刷抖音」就是這麼來的。用戶喜歡的就容易被推薦分發,製造焦點,引爆流行。

2018年6月,抖音日活就達1.5億,超過快手,此後一騎絕塵,在流量紅利消失的語境下,連破紀錄,直到拿下6.5億日活。成爲繼微信之後,日活最大的App。

而到了2020年年底,字節跳動的旗下產品全球月活躍用戶數爲19億,覆蓋全球逾150個國家和地區,支持超過35種語言。

那個曾經輕聲放言「要取代百度」的字節,就這樣低調的實現了當初的宣言。甚至有人大膽猜測,假以時日,這位虎視眈眈的後來者超越at也並非沒有可能。

03

抖音=超級APP

最近,關於抖音最多的新聞是,他們要推出外賣業務了。誰能想到,美團和抖音,兩個完全不同的行業,有一天會成爲直接競爭對手。

張一鳴與王興都是龍巖人,過往或公開或私下,他倆都有良性互動,共同投資的項目也不在少數。但王興應該能想到,這場交匯不可避免。

究其原因,短視頻的延展性太強了。

最直接的,長視頻的生存空間被擠壓。在今年的網絡視聽大會上,優愛騰聯合控訴短視頻帶來的衝擊。盜版剪輯搬運,個性分發拉低一代人的審美。他們自嘲是難兄難弟,你可以理解爲是他們最後的不滿和吶喊。

但這無法改變潮水的方向。龔宇給出過一個數字,分段式的盜版短視頻播出總時長,和長視頻行業的播出的時長,已經基本是同一量級了。

在此基礎上,短視頻+直播是進一步增強了跟用戶的互動。快手IPO招股書中,自稱是全球最大的直播公司。但是隨着抖音在直播發力,快手直播老大的位置可能已經不保。最重要的是,虎牙、鬥魚等純直播形態公司,步履維艱。因爲他們短視頻這樣的流量原生池做基礎。

因爲直播生態的建立,短視頻+直播+電商自疫情後成爲新的零售業態。這股力量外加拼多多,對阿里傳統電商形態形成有力的衝擊。

再然後,就是抖音對本地生活服務的滲透。正如我們之前的文章《抖音讓美團難受,但不是因爲心動外賣》所分析的那樣,相比到家業務,抖音的到店業務模式更容易跑通,而且已經對美團廣告業務產生直接影響。

假如在不久的未來,基於短視頻還延展出其他業務,用戶應該也不足爲奇。

我們要表達的是,短視頻就是爲移動而生。硬件的升級不斷降低創作和消費門檻,而抖音短時間內從一個視頻流量平臺進化爲超級APP,還有一個重要支撐因素,移動短視頻天然就具備賺錢的能力。

很多創業者曾苦惱短視頻沒法賺錢。貼片廣告時間太短,中國沒有數字付費習慣,生存問題都解決不了。

與互聯網先網羅用戶數再延遲商業化的主流打法不同,抖音的用戶增長和商業化幾乎是同步進行的。這在互聯網歷史上都不多見。

抖音早期找到一種方法,可以同時兼顧用戶互動和商業化兩側的需求。這就是挑戰賽。即平臺聯合品牌發起一個主題,用戶創作參與。

這個商業化模式一經推出,迅速獲得品牌商青睞。即便是初期,以天貓、唯品會爲首的電商平臺,每月至少投放一兩次。

在資源緊張競爭激烈的時期,抖音採取競拍的方式,價高者得。2019年底對春節檔期的競拍,天貓從400萬元的起拍價一路上漲至7000萬拿下,當然背後相應的資源包也會升級。2020年全民任務新品推出,第一個雙月,天貓重金拿下22場任務。

神奇之處在於,這個模式至今沒有被其他平臺所成功模仿。好像這套玩法移植到其他任何一個體系都不太成立,只適用於抖音。因爲沒有哪個平臺有抖音這樣的用戶體量和運營體系。

算法讀懂用戶,精準推薦,這是頭條廣告收入連續跳高的底層因素。這個能力也自然被嫁接到抖音。遊戲、教育、快消都是抖音非常重要的廣告客戶。

甚至騰訊旗下在抖音廣告投放的產品超過 15 款,包括 QQ 音樂、騰訊會議、微信讀書、全民 K 歌、騰訊地圖等。

抖音廣告在字節整體收入的比重不小。而且幫助字節在2020年拿到2366億元的總收入,這個數字是百度的2倍。字節也成爲繼阿里、騰訊之後,第三大收入高的互聯網公司。甚至成爲繼Google、Facebook之後的第三大廣告公司。

新BAT早已成型,只是花了更長時間坐實其名。