客運載客破紀錄 蘇花改恐塞爆
臺鐵猴硐=瑞芳再度中斷，碰上週末假日，許多人返鄉、出遊行程被打壞，今日蘇花改可能塞爆，交通部成立疏運因應中心，協調公路客運支援接駁。立榮航空昨也加開臺北－臺東航班；客運業者指出，載客逾2萬3500人次，創北宜通車以來最高運量。
鐵路中斷造成東部運輸系統大亂，昨天又逢週末前，臺北市府轉運站的乘車人潮爆滿，乘客排隊排到轉運站外，客運業者持續發車到凌晨；另外，意外發生後，許多準備往返臺北和東部縣市的旅客因此行程受阻，忙着退票或改搭客運。臺鐵也提醒，1年之內可全額退費。
首都客運總經理李建文表示，昨天台北到宜蘭預計500班次，增加到750班次，全天可運輸2萬3500人次；在宜蘭，葛瑪蘭客運也緊急加派30輛車來疏運北上旅客，每10分鐘就加開一班車，總疏運達550班次，共搭載約1萬6000人次旅客，昨日中午的人潮比平常多2成左右。
李建文說，北花則已加開班次，但因車程至少3.5小時，運能有限，建議往返臺北、花蓮的旅客可購買鐵公路聯運票，北宜間搭客運，羅東到花蓮再乘火車。首都客運增加1至2成的運量，乘客30分鐘就能上車，盼路況可以順暢，由於臺鐵預計要花4天搶通，因此這幾日都會加開班次。
交通部表示，因應往返東部鐵道運能移轉，林佳龍已指示國5及蘇花改升高戒備，嚴防塞爆，由公總成立疏運因應中心，臺鐵及高公局一起進駐。
公路總局指出，經與客運業者協調，本週末北花線、北宜線每天可加開342來回班次，包括國光客運北宜線加開來回60班次；葛瑪蘭北宜線來回加開172班次；首都客運北宜線來回加開100班次，北花線加開來回2班次；統聯客運北花線加開來回4班次；臺北客運北花加開4班次。