「科技冷漠」大解密?臉書研究:發送訊息讓關係更緊密

臉書委託研究發現,訊息讓彼此更靠近。(圖/翻攝臉書)

實習記者黃肇祥綜合報導

午餐時間你是否「科技冷漠」了呢?隨着社羣媒體的興起,手機佔據我們大量的時間,科技冷漠已經成爲我們習以爲常的生活習慣人們過度使用手機進行溝通而忽略真實的對話,但臉書要告訴你這是錯的!透過發送訊息讓彼此關係更緊密了。

爲了調查全球對話交流的演變,臉書委託調查關於現代人的溝通行爲,是否有因爲科技的力量而獲得改善,還是真的讓彼此更加冷漠?臉書在文章中提到,12 月 3 號世界第一通電話簡訊發送成功將滿 25 週年,在這短短的時間內,科技由手機到網路產生劇烈的轉變,他們希望瞭解那些情況纔是真切的,「我們發現,訊息不是一個阻擋我們的楔子,而是讓我們更緊密的橋樑。」

▲現在幾乎所有人每天都會傳送訊息或是接收訊息。(圖/翻攝臉書)

調查顯示,更多的科技產品技術引導人們進行更多溝通交流,「訊息」已經成爲人們日常生活的核心部分,全球每天有 80% 的成年人(19-64 歲)會發送訊息給他人,而青少年則有 91%(13-18 歲)。在過去兩年,除了面對面溝通之外,人們有更多傳送訊息的選擇,溝通的方式第一名爲簡訊佔據 67%,其次爲社羣媒體(48%)、電子郵件(47%)、視訊對話(47%)、面對面談話(38%)。

▲比起文字圖像視覺傳播更具有表達力。(圖/翻攝臉書)

此外圖像已經是比語言更有價值的傳遞內容,因爲視訊對話的發明,人們可以更直觀的表達情感表情符號、GIF 動畫給予訊息對話更多表現力。研究顯示,有 57% 的人使用過 GIF 動畫迴應訊息,56% 的人只使用表情符號,且老一輩長者也喜愛使用表情符號,56-64 歲的使用者有 77% 會使用表情符號。臉書也寫到,時常使用視覺圖像來傳遞訊息的人,會比不使用圖像的用戶擁有更多話題可以聊。

▲面對面的溝通並沒有因爲科技而減少,反而是有助於交流。(圖/翻攝臉書)

更多科技協助溝通,是否會減少彼此真實見面的話題呢?臉書的調查答案是否定的,有 67% 的受訪者表示,比起兩年前現在他們會發送更多訊息給其他人,而世界各地面對面交流的次數也在逐漸上升,巴西有 33%、美國 20%、英國 22%。

▲非面對面的交流讓衆人大膽,更勇於表達意見。(圖/翻攝臉書)

透過熒幕人們有機會說出心裡真正想說的話,變的更加大膽、真實,雖然這也有壞處,但研究調查指出,有 66% 的人因此認爲,他們獲得更真實的交流,也有 61% 認爲有更真實的關係。此外一個好的對話,真誠被視爲最大的因素佔了 64%,其餘是具有省思的內容(49%)、娛樂(48%)。