客點20多杯飲料 「1人顧超商」卻被說:怎樣不高興喔

▲該名患者常去醫院買珍奶給護理師。(示意圖)

記者陳俊宏/綜合報導

整合醫學專科醫師姜冠宇分享,一名患者常在醫院的超商,一次就點20多杯飲料,但常只有一名店員駐守;店員當下面有難色,病人就指着對方鼻子說,「怎樣,不高興喔?」

姜冠宇在臉書說,10日在便利超商遇到支援的店員,她抱怨一件事,醫院都有一位常客病人,住院時爲了討好護理站,知道護理師最愛的就是珍奶、黑糖奶茶,他就會去醫院便利商店一次買「20多杯」。

姜冠宇指出,買是沒有關係,但是醫院便利商店有時只有一位店員駐守,人員服務量能會不夠,萬一有其他顧客在等,是很不好的一件事;店員當下面有難色,但該住院病人就指着對方鼻子說,「怎樣,不高興喔?」

姜冠宇認爲,便利商店體系自從外送平臺興起以後,面臨嚴重缺工,因爲對於相同工作能力的人來說,外送比便利商店要好做太多;所以他看過外面便利商店,還曾經出現掃條碼機擺着,放一張「請顧客自己刷卡」的說明;而在醫院,商店一人駐守更爲常見。

姜冠宇提到,「討好護理師,我想沒什麼問題,但是你可以訂外面的飲料店,如果是這樣找店員麻煩,我至少會叫護理師都拒絕這病人的請客。」