劇集井噴,會員數下滑,騰訊視頻“死結”漸顯
得益於幾部爆款劇集熱播,騰訊視頻開始傲視羣雄。
2024年10月20日,騰訊在線視頻副總裁馬延琨對外表示,今年上半年,騰訊視頻會員平均存量達1.17億,同比增長10%,位居行業第一。
手握過億會員,似乎說明,騰訊視頻已逐步打通商業閉環。接下來,僅需穩紮穩打打造精品內容,騰訊視頻就可以成爲中國的Netflix,持續釋放利潤。
不過需要注意的是,早在幾年前,騰訊視頻的會員數就已破億。幾年時間過去,騰訊視頻的會員數並未指數級增長,很大程度上昭示出,其遇到了增長天花板。在此背景下,騰訊視頻只得無奈加碼廣告業務。
考慮到會員和廣告天然牴觸,騰訊視頻卻圍繞矛盾的業務雙線發力,很大程度上意味着,其業務模式已經乏善可陳,喪失了想象空間。
1.17億會員背後,騰訊視頻觸及瓶頸
2024年上半年,騰訊視頻會員平均存量高達1.17億確實值得肯定。但將時間拉長來看,其實騰訊視頻早已創造更爲亮眼的會員數據。
騰訊財報顯示,2022年Q1-Q2,騰訊視頻分別擁有1.24億、1.22億付費會員。而2024年Q1-Q2,騰訊視頻付費會員數分別爲1.16億和1.17億,相較兩年前,分別同比下跌6.45%和4.1%。
事實上,自2019年Q3付費會員數首次破億後,騰訊視頻的付費會員規模就觸及瓶頸,一直徘徊在1億左右。因此,馬延琨宣傳的1.17億會員平均存量,只是騰訊視頻的常態化數據,並不值得吹噓。
之所以騰訊視頻的付費會員數難以展現較強的成長性,主要是因爲中國移動互聯網流量紅利消逝,騰訊視頻很難再挖掘到增量流量。
QuestMobile發佈的《2024年中國移動互聯網半年報告》顯示,2024年6月,中國移動互聯網月活規模爲12.45億,同比增速僅爲1.8%,增長几近停滯。
在此背景下,以騰訊視頻爲代表的在線視頻平臺巨頭不光俘獲不到新生代用戶,甚至難以穩住流量基本盤。2024年6月,騰訊視頻的月活規模雖然位居第一,但卻同比下跌3%。流量基本盤不斷收窄,決定了騰訊視頻愈發難以撬動更多用戶付費。
事實上,目前不止騰訊視頻的付費會員數觸頂,愛奇藝、優酷、B站等長視頻平臺也面臨類似的挑戰。
比如,財報顯示,2023年Q1-Q4,愛奇藝訂閱會員數分別爲1.29億、1.112億、1.075億、1.003億,下跌態勢明顯。因難以俘獲更多訂閱會員,2024年後,愛奇藝不再披露訂閱會員數相關數據。
考慮到目前大部分長視頻平臺的核心營收支柱都是會員費。付費會員數停止增長,決定了長視頻平臺正逐漸喪失成長性,接下來將面臨巨大挑戰。
爆款內容難以吸引會員,騰訊視頻"死結"漸顯
與其他增值產業僅需投資一個或幾個普世性的產品,即可靠差異化的服務與技術撬動用戶付費,進而攤薄上游成本,拓寬利潤空間不同,視頻平臺需要通過優質的內容說服用戶付費。由於內容的"保鮮期"非常短,視頻平臺必須不斷疲於奔命,斥巨資打造一個又一個優質內容。
對此,2024年初舉辦的騰訊年會上,騰訊公司董事會主席、首席執行官馬化騰表示,"我們寧可不做一些中位的劇,集中資源做好的精品,我覺得貴也是非常值得的,而且是口碑。"
在此戰略的指引下,近年來,騰訊不斷加大精品內容投入力度。2020年10月舉辦的2021V視界大會上,企鵝影視CEO孫忠懷透露,過去三年間,騰訊視頻約投入500億內容開發成本,接下來三年,計劃投入1000億內容開發成本。
事實證明,斥巨資進行內容開發的騰訊視頻確實打造出了諸多爆款。德塔文數據顯示,2024年上半年,騰訊視頻共播出54部長劇,其中29部獨播。
VLinkage披露的2024年上半年網播指數TOP 30劇集排名中,騰訊視頻擁有12部,排名第一。其中《繁花》《慶餘年2》《玫瑰的故事》等劇集均爲爆款,是吸引用戶付費的"關鍵先生"。
不過遺憾的是,儘管2024年上半年,騰訊視頻播出了數十部劇集,其中不乏爆款,但如前文所述,其會員數量僅同比有所增長,相較2022年同期仍有一定差距。
需要注意的是,藝恩披露的《2022年上半年劇集市場研究報告》顯示,2022年上半年,騰訊視頻僅上線28部劇集,遠不及2024年上半年。
上線的劇集更多了,反而未能俘獲更多付費會員,一定程度上揭示出,騰訊視頻面臨內容邊際收益逐步收窄的尷尬局面。
中國移動互聯網流量紅利消逝,決定了騰訊視頻的內容邊際收益存在天然的天花板,而在短視頻、短劇的分流下,用戶對長視頻內容的付費意願還在逐步走低。在此背景下,騰訊視頻不斷斥巨資打造海量精品內容,僅僅可以維持付費會員基本盤徘徊在1億左右,顯然難以讓人滿意。
挖掘廣告紅利,騰訊視頻沒有想象力
正因爲付費會員規模觸及瓶頸,2024年以來,騰訊視頻瞄準了廣告業務,希望通過"開源"打開想象空間。
2024年Q2業績會上,騰訊非常罕見地披露騰訊視頻廣告營收同比增長30%,主要系"熱門自制劇集《慶餘年 2》和《玫瑰的故事》吸引了贊助支出。"據瞭解,《慶餘年 2》播出前便已官宣26家合作品牌,《玫瑰的故事》開播當日官宣合作品牌數更是高達34個。
不可否認的是,作爲互聯網最經典的創收模式,廣告收入與內容熱度呈正比。只要騰訊視頻可以頻頻打造爆款內容,那麼廣告業務營收就有了保障。
然而需要注意的是,之所以用戶接受互聯網廣告,主要是因爲互聯網平臺可以免費提供服務。與大部分免費提供服務並依賴廣告業務的互聯網平臺不同,騰訊視頻本就向用戶索取不菲的會員費,再反過頭來挖掘廣告業務的"剩餘價值",很容易讓用戶產生牴觸心態。
比如,《繁花》就曾因"一集10個廣告"登上微博熱搜榜,廣受詬病。豆瓣用戶"來看月"統計,《繁花》冠名總品牌數達40個,廣告數最高一集達11個。《慶餘年2》總冠名品牌32個,集均廣告時長117.86s。
到了《玫瑰的故事》,騰訊視頻更是變本加厲,共拿到44家品牌投放,總廣告數310個,位列2022年-2024年全平臺第一,總廣告時長3110s。雖然騰訊視頻靠廣告賺得盆滿鉢滿,但諸多網友詬病,看《玫瑰的故事》的時候,簡直就是在廣告中插播劇集。
歸根結底,用戶之所以願意爲騰訊視頻付費,一方面是希望觀看優質的內容,另一方面也想屏蔽掉廣告,獲得沉浸的觀看體驗。騰訊視頻如此急功近利地堆砌廣告,很容易影響核心用戶羣的使用體驗。
從這個角度來看,相較兩年前,2024年上半年騰訊視頻的劇集數量和付費會員數"倒掛",很難說與騰訊上線海量廣告沒有絲毫聯繫。
如果接下來,騰訊視頻繼續涸澤而漁地爲旗下劇集進行廣告招商,並且還過猶不及地讓會員頻頻觀看廣告,那麼即便廣告業務業績飛速攀升,騰訊視頻或許也會嚐到因訂閱會員數下跌,導致業績下滑的苦果。